Helaas, deze vacature is niet actief.

Wil jij weten hoe het is om te werken op het KCC van De Friesland? in Leeuwarden

Nieuwsgierig naar de functie van telefonisch medewerker en wil jij er achter komen of deze baan bij jou past? Kom dan naar de meet & greet

24 - 34 uur per week
Tussen €17,00 en €20,00 per uur

Wat ga je doen?

Ben jij geïnteresseerd in de verzekeringsbranche? Heb je al vaker de vacature voor telefonisch medewerker langs zien komen, maar weet je niet of het bij je past? Dan krijg je nu de kans om eens een kijkje te nemen bij deze functie, collega's en teammanagers van deze afdeling te spreken en alles te leren over deze baan. We organiseren namelijk een meet & greet bij De Friesland in Leeuwarden, waar jij je vrijblijvend voor kunt aanmelden om te achterhalen of deze klantgerichte en afwisselende baan bij jou past. 


De meet & greet is op dinsdag 5 maart van 15:00 tot 17:00 uur. Kom sfeerproeven op de locatie en ontdek de mogelijkheden. 

Over de functie
"Als ik naar de huisarts moet, valt dit dan onder het eigen risico?" "Ik moet een kies laten trekken bij de kaakchirurg, ben ik hiervoor verzekerd?" "Ik kan de factuur van het eigen risico niet betalen, kan ik hiervoor een betalingsregeling krijgen?" Dit zijn voorbeelden van vragen die op dagelijkse basis binnen komen bij de klantenservice van zorgverzekeraar De Friesland. De Friesland werkt niet met tijdrovende keuzemenu's, wat betekent dat jij allround inzetbaar bent en klanten met alle zorgvragen kan helpen. Jij luistert als klantenservice medewerker goed naar de klantvraag en gaat samen met de klant naar een passende oplossing kijken. Dit kan bijvoorbeeld in de vorm van een betaalregeling zijn of een wijziging in de zorgverzekering van de klant. 

De Friesland is onderdeel van Achmea en zit ook in het kantoor van Achmea in Leeuwarden. Het DNA van zorgverzekeraar De Friesland is samen te vatten in vier punten: Samen, Lef, Dichtbij en Plezier. De Friesland denkt graag met jou mee zodat jij je werk zo goed mogelijk kan doen en klanten als de beste kan informeren.

Wil je nog meer informatie over de vacature? Dan vind je hier de vacature voor De Friesland. 

Aanmelden
Wil je je aanmelden voor de meet & greet? Solliciteer dan of stuur een mail met jouw cv naar r.willems@youngcapital.nl en benoem dat je je wilt aanmelden voor de meet & greet. Wij nemen dan contact met je op om je aanmelding definitief te maken! We kijken er naar uit om je te ontmoeten!

Wat wij bieden

  • Een baan voor 34 uur per week. Parttime (minimaal 24 uur per week) is ook zeker mogelijk;
  • Bij goed functioneren na de eerste periode, over op Achmea contract;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een onbeperkt opleidingsbudget;
  • Een uitgebreid én intensief opleidingstraject van 6 weken. In 6 weken van 34 uur doe je veel kennis op om goed voorbereid te kunnen starten;
  • Behaal op kosten van YoungCapital het WFT Zorg diploma;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen De Friesland. Denk hierbij aan rollen zoals vraagbaak en financieel expert en functies zoals coach en supervisor;
  • Een uitdagende en inspirerende werkomgeving. Je werkt in een zelf organiserend team;
  • Een goede sfeer met veel aandacht voor gezonde- en sportieve activiteiten;
  • Je kan flexibel werken vanuit huis en op kantoor;

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt een afgeronde HBO opleiding óf afgeronde MBO4 opleiding met minimaal 2 jaar relevante werkervaring;
  • Je bent voor minimaal 24 uur per week beschikbaar en bereid de eerste 6 weken een opleiding van 34 uur per week te volgen;
  • Je bent op werkdagen beschikbaar tussen 08:00 – 18:00 uur;
  • Je hebt geen vakanties gepland in november, december en januari;
  • Je bent zelfstandig, enthousiast en betrokken bij de klant;
  • Je herkent je in het DNA van De Friesland;
  • Je hebt plezier in het helpen van de klant en je kunt je goed in de klant inleven;
  • Je bent in staat complexe materie in korte tijd eigen te maken. Je bent leergiering, creatief en denkt in oplossingen;
  • Je kunt werken met- en schakelen tussen verschillende systemen;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Mensen verschillen, gelukkig maar. Achmea gelooft erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving. 

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Leeuwarden
Werkuren per week
24 - 34
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
Tussen €17,00 en €20,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Telefonisch klantcontact over verzekeringsvragen

Leeuwarden | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.