Heb jij oog voor detail en ben je klantgericht? Solliciteer dan snel, geef je carrière een boost en start bij de Volksbank in Utrecht!
Als lid van het Centraal Klantteam sta je vooraan bij een uitdagende verandering binnen de Volksbank. De Volksbank is van mening dat bankieren gemakkelijker kan en moet. Ze streven ernaar het banklandschap in Nederland te veranderen door altijd de belangen van de klant op de eerste plaats te zetten. Jouw rol is het beantwoorden van vragen van klanten, zoals die van SNS, BLG en de Regiobank. Je voorziet klanten van informatie over de producten en diensten die de Volksbank aanbiedt. Het grootste deel van je werk bestaat uit het behandelen van vraagstukken van bestaande klanten met betrekking tot aflossingsvrije hypotheken. Dit doe je voornamelijk via telefoon en videochat. In deze functie zul je je communicatieve vaardigheden goed kunnen gebruiken, omdat jij het visitekaartje bent dat ervoor zorgt dat klanten van de Volksbank zich centraal voelen!
Tijdens je inwerktraject van 1 tot 2 weken word je klaargestoomd om zelfstandig aan de slag te gaan. Voor deze rol zoeken we mensen die uitblinken in klantgericht werken. Je hebt een sterke focus op het behalen van resultaten en krijgt energie van voortdurende verbetering. Daarnaast beheers je het Nederlands uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk. Om de functie van Medewerker Centraal Klantteam succesvol uit te voeren, is het belangrijk dat je de Wft-certificaten Basis- en Hypothecair bezit.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
