Als Administratief Medewerker bij de Volksbank in Utrecht ben je verantwoordelijk voor het behandelen van bijzonder beheer dossiers
Als Administratief Medewerker bij de Volksbank in Utrecht speel je een belangrijke rol bij het afhandelen van bijzondere beheerdossiers. Deze dossiers hebben betrekking op klanten van de Volksbank die te maken hebben met roodstanden en kredieten. Voornamelijk zakelijke klanten die na de verkoop van hun bedrijf achterblijven met schulden. Jouw taak is om met deze klanten te onderhandelen over de resterende schuld en hoe deze afbetaald kan worden na de verkoop van het onderpand. Bovendien is het van essentieel belang dat je in staat bent om de reputatie van de bank te beschermen. Dit is een functie met veel variatie en verantwoordelijkheid. Daarnaast is het luisteren naar de klant van groot belang, omdat gesprekken vaak gepaard gaan met emoties. Daarom is empathisch vermogen een belangrijke eigenschap.
Als lid van het team Roodstand, Kredieten en Restschulden werk je samen met je collega's om roodstanden en kredieten in verschillende fasen te behandelen. Jullie streven ernaar om samen met de klant een passende oplossing te vinden voor elke situatie of probleem.
Over Volksbank
De Volksbank staat klaar voor haar klanten, zelfs in moeilijke tijden. Als medewerker wordt van jou verwacht dat je persoonlijke aandacht schenkt aan klanten om hen te helpen bij het herstellen van hun financiële gezondheid. Het vermogen om je in te leven is hierbij van groot belang.
Traineeship
Binnen ons Talent Program krijg je de mogelijkheid om alles te leren terwijl je aan het werk bent. Je ontwikkelt zowel je technische vaardigheden als je sociale vaardigheden, zodat je alle essentiële aspecten van het vak beheerst. Tijdens het Talent Program krijg je ook de kans om de benodigde Wft-certificaten te behalen, zodat je over de vereiste theoretische kennis beschikt om je werk goed te kunnen doen. Daarnaast neem je deel aan het Take Charge-programma, waarin we je helpen om je zelfvertrouwen te vergroten. Onderwerpen zoals mindset en persoonlijkheid komen hier aan bod, en je leert om patronen te herkennen en te doorbreken. Want alleen wanneer je jezelf echt kent, kun je je volledige potentieel bereiken. Tijdens dit hele traject word je begeleid door je eigen Talent Manager, die je van begin tot eind zal ondersteunen.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Het zal je vast niet verbazen, maar we zijn op zoek naar iemand met een stevige persoonlijkheid, die goed meedenkt en niet bang is om zijn/haar mening te geven. Je kunt je goed aanpassen, maar je blijft ook kritisch, analytisch en resultaatgericht. Verder kun je goed samenwerken, ben je klantgericht en kun je helder communiceren
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
