Word Klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis in Leiden

Wat ga je doen?

Als Klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis in Leiden ga je dagelijks aan de slag met het helpen van klanten via allerlei digitale kanalen. Het is de bedoeling dat de online service zo hoog mogelijk blijft met jouw hulp. Het doel daarbij is dus ook de klanttevredenheid zo hoog mogelijk te houden. Verder krijg je volop de kans om extra werkzaamheden op te pakken die bijdragen aan de ontwikkeling van Ziezo en van jezelf. Je bent ambassadeur van ZieZo, als onderdeel van het Zilveren Kruis. Je bent gecommitteerd aan ZieZo en doet er alles aan, om samen met je collega’s, een succes te maken van ZieZo. Uitdagingen ga je niet uit de weg. Je staat open voor persoonlijke ontwikkeling, reflectie en wilt met elkaar gaan voor het beste resultaat!

Herken jij jezelf hierin:

• Je bent klantgericht en je handelt de individuele klantvraag zo goed, snel en duidelijk mogelijk af
• Je bent je bewust van de groep klanten, signaleert verbeteringen voor de groep als geheel
• Je bent flexibel en kan omgaan met veel veranderingen, en met hoge en lage werkdruk
• Je leert snel en bent creatief en komt met ideeën om onze service aan de klant te verbeteren
• Je krijgt energie van verschillende klanten en verschillende manieren van het benaderen van klanten
• Je durft buiten de geijkte paden te denken

Dan is deze baan geschikt voor jou!

Top wanneer kan ik beginnen?

De startdatum is zo snel mogelijk. Verder moet je beschikbaar zijn voor 34 uur per week, 2 avonden per week en daarnaast op 2 zaterdagen per maand.

Wat wij bieden

• Direct een baan als klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis voor 34 uur per week;
• Een bruto salaris van € 15,00 per uur;
• Een innovatief, enthousiast en gedreven team, dat met elkaar het verschil maakt voor de klant;
• Een goede opleiding en begeleiding;
• Reiskostenvergoeding;
• Wft's behalen op onze kosten.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving. 

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Leiden

Werkuren per week

34

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€15,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Het beantwoorden van vragen via allerlei digitale kanalen