Customer Support medewerker in Breda

Beschrijving

Is klanttevredenheid helemaal jouw ding? En stop jij niet totdat de klant blij is en vind jij altijd een oplossing om een ​​vraag of probleem op te lossen? Lees dan snel verder en ontdek of dit de baan is die bij jou past!

Wat je gaat doen

Als Customer Support medewerker bij Jobmatix ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je komt te werken binnen de afdeling Campagne Management & Support waar je vragen van onze klanten beantwoordt en eventuele problemen oplost. 

Je registreert klantvragen en -problemen in ons CRM-systeem en je zorgt voor een correcte afhandeling hiervan. Je werkt nauw samen met je collega's binnen de afdeling en zorgt voor een goede communicatie en kennisdeling. Je werkt actief mee aan het verbeteren en optimaliseren van de klantenserviceprocessen en  samen met de jobmarketing-strategen zorg je ervoor dat campagnes van klanten goed staan.

Wie zijn wij?

Wij zijn Jobmatix, een innovatieve en internationale speler op het gebied van jobmarketing. Onze automatiseringstool voor jobmarketing helpt organisaties bij het verzamelen van nieuw talent door vacatures digitaal, onderbouwd en op een geavanceerde manier te adverteren en onder de aandacht te brengen bij de doelgroep op 25+ jobboards. Volledig prestatiegericht waarbij organisaties betalen op basis van kosten per klik of kosten per aanvrager. Maandelijks wordt onze jobmarketing automatiseringstool al gebruikt door vele directe werkgevers, intermediairs en mediabureaus, waaronder Picnic, Rijkswaterstaat, AdverOnline, Schiphol, DPA, Teleperformance en AS Watson.

• Je hebt minimaal een mbo-diploma;
• Je hebt ervaring in een klantgerichte functie en staat klanten op een professionele en vriendelijke manier te woord;
• Je bent communicatief sterk en oplossingsgericht;
• Je bent stressbestendig waardoor je goed kunt omgaan met piekmomenten en veranderende prioriteiten in een dynamische omgeving;
• Je communiceert gemakkelijk zowel mondeling als schriftelijk in de Nederlandse en Engelse taal;
• Je bent samenwerkingsgericht maar je kunt ook goed zelfstandig werken.
  

Wat krijg je van ons?

• Een salaris dat ligt tussen de € 2.300 en € 2.700 bruto per maand, dit wordt mede afhankelijk van je kennis en ervaring bepaald;
  
• 8% vakantiegeld;
• 25 verlofdagen per jaar;
• Een laptop;
• Een maandelijkse reiskostenvergoeding;
• Een werkplek in een kantoor hartje Breda op loopafstand van het station.  We lunchen iedere dag uitgebreid op kantoor. Met lekker weer genieten we van de zon op ons eigen grote terras of gaan we gezamenlijk lunchen op de Grote Markt;
  
• Aandacht voor je persoonlijke ontwikkeling: je kunt bij ons veel kennis en ervaring opdoen over online (recruitment)marketing;
  
• Collega's die altijd samen willen winnen en veel droge humor delen;
• Mogelijkheid tot het volgen van trainingen voor bijvoorbeeld BI tooling.

Geïnteresseerd?

Ja? Mooi! Reageer dan snel via een druk op de knop, laat je contactgegevens achter en dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Breda

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)