Vlotte babbel en wil je deels vanuit huis aan de slag? Word dan fulltime klantenservice medewerker bij T-Mobile in Enschede!
Als fulltime klantenservice medewerker bij T-Mobile in Enschede ga je aan de slag op de verkoopafdeling van T-Mobile. Je staat klanten telefonisch te woord als zij vragen hebben over services of hun abonnement willen wijzigen. Aan jou de taak om de wensen en behoeften van de klant te achterhalen om vervolgens een aantrekkelijk aanbod te doen.
Bij T-Mobile heb je de keuze om inbound of outbound te gaan bellen. Bij de inbound lijn word je gebeld door de klanten. In dit geval hebben de klanten vragen over hun abonnement, toestel of overige producten en willen deze eventueel wijzigen of opzeggen. Je weet precies waar de klant tegenaan loopt en welk product of dienst hier dan wel goed bij aansluit. Bij de outbound lijn neem je contact op met de klant (Geen koude acquisitie) en kijk je hoe je het abonnement op een tactische manier kan verlengen. Je bent hierbij verantwoordelijk voor je eigen resultaten én je bouwt per dag aan je eigen bonus die kan oplopen tot €5,- per uur, bovenop je bruto salaris. Met jouw sales ervaring sleep je die bonussen zo binnen!
Training
Tijdens een 5-daagse fulltime training (9:00 tot 16:00 uur) wordt jouw kennis in de sales verder uitgebreid om je op te leiden tot een topverkoper.
Na deze training ga je twee weken onder begeleiding bellen om alle kennis van de training toe te passen, zodat je goed voorbereid aan de slag kan!
Er zijn meerdere startdata voor de training, welke plaatsvindt op het gezellige kantoor van Yource in Enschede!
Overdag, in de avond of in het weekend, je kan je uurtjes maken!
Nadat je de training volledig hebt afgerond kan je aan de slag aan de hand van je eigen beschikbaarheid. Deze geef je van tevoren op. Het is belangrijk dat je 1x in de 2 weken beschikbaar bent op zaterdag.
T-Mobile is op zoek naar collega’s die 16-40 uur per week werken. Werktijden zijn mogelijk van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 20:00 en op zaterdag tussen 09:00 en 17:30 uur.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
