Fulltime klantenservice medewerker netwerkbedrijf in Zwolle

Wat ga je doen?

Wat ga je doen? 

Als fulltime klantenservice medewerker bij een netbeheerder in Zwolle beantwoord je vragen van klanten. Jij bent het telefonische visitekaartje van het bedrijf en zorgt ervoor dat de klant zich gehoord en geholpen voelt. Jij werkt mee aan de belangrijkste voorziening van ons land; het netwerk voor gas en stroom. Vragen die je kan verwachten gaan over bijvoorbeeld installaties, adreswijzigingen of over die slimme meter die even niet zo slim doet. Jij weet er raad mee! En zo niet, dan weet je de klant in contact te brengen met de juiste afdeling. Het is hierbij van belang dat je overweg kan met verschillende systemen, zodat je snel kan schakelen.

Je start als fulltime klantenservice medewerker bij de netbeheerder in Zwolle met een bruto uurloon van € 14,00, dat afhankelijk van je prestaties kan oplopen tot € 17,00 per uur! Cashen dus!  

Training

Nog geen ervaring in deze branche? Geen probleem! Zolang jij het belangrijk vindt dat de klant zich gehoord en geholpen voelt, zit jij goed. Tijdens een fulltime training van 2 weken leer jij alles over netbeheer en de systemen, zodat jij de klant het beste kunt helpen. De eerstvolgende startdatum is 12 juni. Wanneer je jouw skills eigen hebt gemaakt kan je deels vanuit huis aan de slag. 

Werkdagen en werktijden

Je kunt 16 tot 40 uur per week aan de slag. Hierbij is het belangrijk dat je een beschikbaarheid kan opgeven van minimaal 24 uur. De woensdag en vrijdag moet je sowieso beschikbaar zijn. De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 tot 17.00 uur. De avonden en weekenden ben je gegarandeerd vrij. 

Wat wij bieden

• Een bruto startsalaris van €14 , dat kan oplopen tot €17 per uur;
• Een functie als fulltime klantenservice medewerker in Zwolle;
• Een baan van 24 tot 40 uur per week;
• Reiskostenvergoeding;
• Een functie gericht op de lange termijn;
• Een informele werksfeer met leuke teamuitjes;
• goede training en begeleiding on the job.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Zwolle

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €14,00 en €17,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Het afhandelen van vragen van klanten