Als E-commerce consultant en klantspecialist bij DHL Express ben je verantwoordelijk voor het adviseren en informeren van klanten over de IT-systemen.
Kan jij de klanten van DHL Express goed te woord staan en goed op de hoogte houden? Sta jij stevig in je schoenen en kan jij de klant meenemen in het optimale gebruik van de fantastische IT-systemen van DHL? Heb jij kennis van IT, kan jij goed schakelen en heb jij de juiste communicatie skills voor deze job? Dan is E-commerce consultant en klantspecialist bij DHL Express de perfecte baan voor jou!
Wat ga je doen?
Je bent verantwoordelijk voor het contact met bestaande klanten van DHL Express omtrent de IT-systemen en het op de hoogte houden van de klanten. Jij neemt een informerende en adviserende rol aan zodat de klant weet wat er mogelijk is binnen de verschillende platformen. Daarnaast ga jij met andere afdelingen aan de slag om op een creatieve en effectieve manier IT-problemen op te lossen. Dit is een proces waar jij volledig de verantwoordelijkheid in pakt, hoe gaaf! Jij weet de nieuwste ontwikkelingen binnen de IT-systemen van voor tot achter, zodat jij de klant altijd goed te woord kan staan en zo verder op weg kan helpen. Dit is een leuke toevoeging naast je werk als klantspecialist!
Wie ben jij?
Jij bent iemand die voor goede communicatie skills zorgt en ook dat alle klanten van DHL Express precies weten hoe ze de IT-systemen van DHL optimaal kunnen gebruiken. Complexe problemen zie jij als een uitdaging en jij gaat hier op een creatieve manier mee aan de slag. Je neemt graag de touwtjes in handen en hebt een oplettend oog voor problemen die er spelen en daar trek jij je ook niet voor terug. Jij neemt initiatief en vind het interessant om zelf door de IT-systemen te lopen om hiervan te leren, zodat je de processen kan optimaliseren. Je kan tijdens de job IT-ervaring op doen!
Wanneer kan ik starten?
Je krijgt een meerdaagse introductietraining zodat jij goed voorbereid aan je nieuwe job kan beginnen. Het is een tijdelijk contract tot 1 oktober. Geen zorgen, je contract kan na deze periode verlengd worden.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
