Fulltime klantenservice medewerker in Eindhoven

Wat ga je doen?

Wil jij werken bij een ambitieuze verpakkingsspecialist met een ongeremde passie voor optimale efficiëntie in verpakkingen? Dan is deze vacature als fulltime klantenservice medewerker in Eindhoven iets voor jou! In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het hele verkoopproces, van aannemen en invoeren van de order tot en met de verzending van de goederen. Jouw doel? Het bieden van excellente klantenservice en het overtreffen van de verwachtingen van klanten.

Jouw werkzaamheden
Als klantenservice medewerker bij dit bedrijf zorg jij ervoor dat de CRM- en ERP-systemen altijd up-to-date zijn met de meest relevante informatie. Je beheert de stamdata van klanten, leveranciers, artikelen en prijzen en vraagt inkoopoffertes aan bij de leveranciers. Ook plaats je inkooporders en volg je deze op, en voer je verkooporders en raamcontracten in en bevestig je deze aan de klanten. Maar dat is nog niet alles! Jij bent namelijk het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen en klachten. Je registreert en volgt deze op, en houdt klanten op de hoogte van de status van hun orders door middel van onder andere actief voorraadbeheer. Daarnaast regel je retourzendingen en ondersteun je het verkoopteam. En last but not least: je bouwt aan duurzame klantrelaties.

Waar kom je te werken
Het bedrijf is een snelgroeiende organisatie met tientallen jaren ervaring in de verpakkingsbranche. Ze zijn ontstaan door het samenvoegen van diverse specialistische verpakkingsbedrijven en beheersen de gehele keten. Daardoor kunnen ze terugvallen op een internationaal netwerk en een gezamenlijke ambitie om net zo gestaag te groeien als hun opdrachtgevers.

Kortom: wil jij werken bij een bedrijf met een ongeremde passie voor optimale efficiëntie in verpakkingen en een internationaal netwerk? Heb jij ervaring in de klantenservice en ben jij klaar om klanten te helpen hun doelen te bereiken? En ben je sterk in je communicatie en op organisatorisch vlak? Solliciteer dan direct!

Wat wij bieden

• Een bruto maandsalaris tussen de € 2.500 en € 3.000 euro op basis van 40 uur;
• Je krijgt 25 vakantiedagen en 15,5 RVT dagen;
• Je hebt uitzicht op een vast contract;
• Er zijn veel doorgroeimogelijkheden;
• Er wordt geïnvesteerd in ontwikkeling en opleiding, waardoor je jezelf goed kan ontwikkelen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Eindhoven

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €2.500 en €3.000 Per maand

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor het onderhouden van het CRM systeem en het beantwoorden van vragen van klanten. Verder het behandeling nemen van inkoopoffertes.