Fulltime backoffice medewerker in Noordwijkerhout!

Wat ga je doen?

Het bedrijf 

Het bedrijf waar je komt te werken is al bijna 90 jaar succesvol aan het groeien met een duidelijk doel waarbij er constant producten en het bedrijfsmodel wordt aangepast. Dit wordt gedaan om voortdurend mee te kunnen bewegen met de veranderende klantbehoeftes. De organisatie is een toonaangevend B2B-platform voor betaalmogelijkheden en oplossingen voor onderweg. Denk hierbij aan acceptatienetwerk voor brandstofstations of oplaadpunten. Samen met +/- 1900 collega´s bedien jij talloze actieve klanten verspreidt over heel Europa! 

De functie

Als fulltime backoffice medewerker ben je onderdeel van het team Specialty Sales. Jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten en buitendienst met betrekking tot vragen of verzoeken over refund services. Je helpt bestaande klanten bij het terugvragen van buitenlandse BTW en verkoopt onze refund service aan nieuwe klanten. Daarnaast beantwoord je vragen van klanten over terugvordering van BTW, ondersteun je het team bij dagelijkse vragen en probeer je te upsellen waar mogelijk. Je werkt nauw samen met de buitendienst en rapporteert aan de Teamlead Specialty Sales. 

Jouw werkzaamheden zullen onder andere bestaan uit:

• Telefonisch aanspreekpunt zijn voor klanten en de buitendienst;
• Beantwoorden van vragen/verzoeken van klanten per mail;
• Doorvoeren van mutaties en werkzaamheden in het CRM systeem;
• Klanten adviseren en zoeken naar oplossingen;
• Ondersteuning bieden op het gebied van sales.

Wat wij bieden

• Een bruto maandsalaris tussen de €2500 en €3500 o.b.v. 40 uur;
• 27 vakantiedagen;
• Een bonusregeling bovenop jouw salaris;
• Een premievrij pensioen;
• Reiskostenvergoeding van 21 cent per kilometer;
• Na de inwerkperiode kun je hybride aan de slag gaan (3 kantoor, 2 thuis)!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Noordwijkerhout

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €2.500 en €3.500 Per maand

Verantwoordelijk voor

Backoffice