Vind jij het leuk om contact te maken met mensen? Sta jij altijd klaar voor anderen en spreek jij vloeiend Duits en daarnaast ook vloeiend Nederlands en/of vloeiend Engels ? Dan is deze baan als klantenservicemedewerker bij Hema jou op het lijf geschreven! Wil je meer weten en solliciteren? Lees dan snel verder.
Je gaat werken in het callcenter van Hema in Amsterdam. Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten met vragen, problemen of klachten. Wanneer er een vraag binnenkomt, handel jij deze zo goed mogelijk af in het Duits, daarnaast zal je ook met Nederlandstalige klanten te maken krijgen als het rustig is op de Duitse klantenservice. Je bent pas tevreden als de klant dat ook is. Je kunt goed luisteren, en je bent oplossingsgericht. Zo zorg jij ervoor dat iedereen weer blij ophangt!
Je krijgt een training on the job en er zijn teamleiders genoeg om jouw vragen op af te vuren als je die hebt. Je kunt daarna 20 tot 28 uur of 24 tot 32 uur per week werken. Je bent beschikbaar op vrijdagavond, en eens in de twee weken op zaterdag. Daarnaast ben je minimaal twee avonden per week beschikbaar. De klantenservice is doordeweeks open van 8.30 tot 21.00 uur en in het weekend van 10.00 tot 18.00 uur.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Salaris:
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
