Administratief en secretarieel vacature bij XPark in Amsterdam.
Functieomschrijving
Ons bedrijf:
XPark haalt met innovatieve parkeeroplossingen het maximale uit parkeerterreinen, zowel in ervaring als exploitatie. De slimme software van XPark zorgt voor een probleemloze parkeerervaring met onder meer automatische kentekenherkenning, toegangscontrole en registratie. XPark is toepasbaar op elk type parkeerterrein en koppelt met alle parkeerapps, zodat beheerders er zelf de overcapaciteit van hun parkeerplaatsen mee kunnen exploiteren. XPark is onderdeel van Waysis, bekend van onder meer TMC en Brickyard en al bijna 100 jaar marktleider in parkeren, van oplossing tot handhaving.
Wegens uitbreiding van ons team zijn we per direct op zoek naar een:
Customer Support Engineer (40 uur per week)
Wat ga je doen?
Als Customer Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het installeren, beheren en controleren van Xpark oplossingen. Ook beheer en controleer je de bestaande systemen bij klanten en geef je trainingen aan gebruikers en beheerders. Je communiceert met de klant en andere stakeholders.
Er wordt van je verwacht dat je proactief meedenkt om de kwaliteit van de dienstverlening van het team te verhogen. Je zult ondersteuning bieden aan de Tester bij het testen van nieuwe ontwikkelingen. Rapportages maken en scripts opmaken ten behoeve van de servicedesk zijn een onderdeel van je functie.
Kortom, Je levert een bijdrage aan het optimaliseren van onze leverings- en kwaliteitsspecificaties en de klanttevredenheid!
We zoeken jou omdat je
een goed ontwikkeld analytisch vermogen hebt, evenals accuratesse en punctualiteit. Je bent hands-on en zorgt er te allen tijde voor dat alle applicaties blijven draaien. Je probeert hierbij het maximale uit de soft- en hardware te halen. Je bent flexibel ingesteld en hebt geen negen tot vijf mentaliteit. Je voelt je verantwoordelijke voor klantproblemen en stelt alles in het werk om deze op optimale wijze op te lossen. Je hebt geen probleem met storingsdiensten draaien buiten de normale werktijden om.
Wat je in huis hebt is
Wat XPark je biedt
een meer dan afwisselende en zeer zelfstandige fulltime baan bij ons jonge bedrijf, dat volop in ontwikkeling is. Dat je je verder kunt ontwikkelen, vinden we belangrijk en daar zijn ook diverse mogelijkheden voor. De sfeer waarin je werkt is informeel en teamspirit vinden we erg belangrijk. Je krijgt een goed salaris, prima secundaire arbeidsvoorwaarden, een laptop en een telefoon van de zaak.
Jouw sollicitatie:
Wil je meer informatie over de functie of over onze organisatie, neem dan contact op met de afdeling HR. Dat kan telefonisch via 020-4620462 of per mail via hr@xpark.nl Sollicitaties met motivatie kun je richten aan Wichesta Lachminarain via hr@xpark.nl.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie stellen wij niet op prijs.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.