Een uitdaging met veel klantcontact? Zorg ervoor elke klant tevreden de telefoon ophangt als parttime customer service medewerker in Zwaagdijk-Oost.
Als parttime customer service medewerker werk je op kantoor in Zwaagdijk-Oost. De organisatie waar jij aan de slag gaat richt zich op de retail van seizoensgebonden producten, maar ook bijvoorbeeld keukengerei en spullen voor in huis. Het bedrijf opent elke maand winkels in Nederland en de rest van Europa. In jouw rol als customer service medewerker heb je een grote verantwoordelijkheid, aan jou de taak dat elke klant de telefoon tevreden ophangt.
Hoe ziet mijn rol eruit?
Tijdens jouw werkdag als parttime customer service medewerker bellen klanten je met vragen over bijvoorbeeld garantie, levering en klachten. Jij zorgt ervoor dat iedereen fijn wordt behandeld en zoekt graag alles tot de bodem uit. Merk je dat meerdere klachten krijgt over hetzelfde product? Dan koppel je dit door aan de teamlead zodat de organisatie zich hierin kan verbeteren. Je bent niet alleen telefonisch in contact, maar ook via de mail en op social media help je klanten graag verder.
Wie ben jij?
Als customer service medewerker in Zwaagdijk-Oost ben jij in staat om op meerdere niveaus te communiceren, het maakt voor jou niet uit wie je aan de telefoon hebt. Ook ben jij zowel in woord als geschrift goed in de Nederlandse taal. Je gaat aan de slag voor een internationale organisatie, daarom weet jij je ook goed verstaanbaar te maken in het Engels. Omdat het bedrijf zo hard groeit, is het belangrijk dat je goed met een veranderende organisatie kan meebewegen.
De werktijden en dagen
Als parttime customer service medewerker werk je op kantoor in Zwaagdijk-Oost. Samen met de afdeling hr zijn zij net verhuisd naar een nieuw pand aan de overkant van het hoofdkantoor. Je werkt 32 uur in de week, de werktijden zijn tussen kantoor uren. In het begin werk je op kantoor, als je eenmaal bent ingewerkt is het mogelijk om af en toe een dag vanuit huis te werken.
Werk je liever fulltime? Geen probleem! Solliciteer dan via deze vacature:
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.