Heb jij gevoel voor klantcontact en affiniteit met technische problemen oplossen? Ga aan de slag als customer service medewerker in Amsterdam.
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste customer service medewerker die onze klanten kan helpen bij het oplossen van technische problemen met Office 365. In deze functie werk je op verschillende locaties, o.a. in Amsterdam, en is het belangrijk dat je in het bezit bent van eigen vervoer. Je hebt enige technische affiniteit, zodat je de systemen begrijpt, en ervaring met klantcontact is mooi meegenomen.
Wat ga je doen?
Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het oplossen van technische problemen van klanten die gebruikmaken van Office 365. Je helpt klanten per telefoon, e-mail en chat en zorgt ervoor dat hun problemen snel en efficiënt worden opgelost. Je bent in staat om technische informatie op begrijpelijke wijze uit te leggen aan klanten en je biedt hen een uitstekende service. Ook komen er andere ondersteunende werkzaamheden bij kijken. Denk hierbij aan taken zoals:
Wat zoeken wij?
Voor deze functie is het belangrijk dat je, zoals hierboven benoemd, technische affiniteit hebt en het leuk vindt om in contact te staan met klanten. Verder is het een must dat je de dinsdag en de donderdag beschikbaar bent. Je kan op meerdere dagen werken, maar deze dagen staan vast. Ook is het nodig dat je eigen vervoer tot je beschikking hebt. Je werkt de dinsdag en donderdag namelijk op twee verschillende locaties.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.