Per direct parttime telefonisch incassomedewerker gezocht in Amersfoort

Amersfoort | Utrecht | Callcenter / Customer Service | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO | HBO | Universiteit

Vind jij het leuk om naast je studie te werken in de avond? Ben jij flexibel inzetbaar, assertief en zelfverzekerd? Heb jij ervaring of aantoonbare affiniteit met incassowerkzaamheden? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Functieomschrijving

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar communicatief vaardige kandidaten die gaan werken voor project Herstel Early. De werkzaamheden bestaan uit het pro-actief bellen van klanten met een betalingsachterstand op hun hypotheek. Jij attendeert de klanten op hun betaalachterstand en informeert hen hierover. Samen met de klant wordt naar een passende betalingsregeling gezocht.

Je werkt samen met collega's op de afdeling. Je rapporteert direct aan de teammanager Herstel Early.
Voordat je aan de slag gaat word je uitgebreid getraind en gecoacht.

Taken

  • Herstellen van betalingsachterstanden;
  • Verzorgen van de administratieve en telefonische taken die hieruit voortvloeien;
  • Uitvoeren van uitgaande (telefoon) gesprekken;
  • Afhandelen van inkomend telefoonverkeer (toekomst);
  • Administreren van de belactie en het plannen van vervolg acties in het CRM systeem;
  • Rapporteren aan de Teammanager Herstel Early

Werktijden

De tijden waarop gewerkt kan worden zijn van maandag t/m vrijdag van 17:00 - 20:45 uur. We zijn op zoek naar kandidaten die minimaal 2 avonden in de week beschikbaar zijn om te werken. Na een aantal maanden bestaat de mogelijkheid om ook overdag te werken. Echter kan dit pas na een uitgebreid inwerktraject.


Wat wij bieden:

  • Een uitdagende studiegerelateerde bijbaan;
  • Een gezellig en jong team bij een toonaangevend bedrijf;
  • Een goed inwerktraject en coaching on the job. Je wordt twee weken lang getraind. Na de inwerkperiode krijg je ook een communicatietraining;
  • €10,- bruto per uur;
  • Flexibel rooster.

Wat wij vragen:

  • MBO + / HBO (HBO werk-en denkniveau);
  • Ervaring met telefonisch klantencontact (eis);
  • Ervaring met incasso/debiteuren of retentie werkzaamheden (pré);
  • Ervaring met hypotheek proces (pré);
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift.


Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amersfoort
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk