Juridisch klantenservice medewerker bij Achmea in Tilburg

Wat ga je doen?

Je bent als juridisch klantenservice medewerker bij Achmea in Tilburg het eerste aanspreekpunt voor verzekerden van Achmea Rechtsbijstand die bellen voor juridisch advies. De werkzaamheden die daarbij komen kijken zijn:

• Het aannemen en vastleggen van de melding van de verzekerden;
• Beoordelen of de klant verzekerd is voor het geschil;
• Klantvraag helder krijgen door de juiste vragen te stellen;
• Compleet maken van het dossier;
• Ervoor zorgen dat het complete dossier bij een juridisch adviseur terecht komt;
• Op het moment dat een klant niet verzekerd is leg je dit ook uit aan de klant.

Check, check, check! Wanneer kan ik starten?
Vanaf de startdatum begin je met een betaalde opleiding voor een specifiek rechtsgebied. De startdata zijn 23 oktober, 13 november of 27 november. Het is mooi meegenomen als je al enige juridische kennis hebt, maar het is geen harde eis. De opleiding duurt ongeveer 2 weken waarvoor het van belang is dat je fulltime beschikbaar bent. Na de opleiding kan je ook minder werken, Het minimale aantal uur is 16 uur per week en het maximale is 34 uur. Je wordt dan ingepland van maandag tot en met vrijdag tussen 08.30 en 18.00 uur. De opleiding vindt grotendeels plaats op het kantoor in Tilburg en ook na de opleiding kun je hier werken gecombineerd met thuiswerken. 

Waar kom ik dan precies te werken? 
Je komt te werken binnen Stichting Achmea Rechtsbijstand (SAR). SAR is een onafhankelijke stichting en de grootste juridische dienstverlener van Nederland. Jij komt te werken op de afdeling Intake & Advies, het juridische telefonische contact center van SAR, waar je samen met 150 collega's de klanten helpt.

Wat wij bieden

• Je start met een contract voor 6 maanden met doorgroeimogelijkheden binnen Achmea in de toekomst;
• Een bruto-uurloon van €14,74;
• Kies zelf jouw contracturen tussen de 16 en 34 uur per week;
• Reiskostenvergoeding- of thuiswerkvergoeding;
• Een fulltime betaalde training van 2 weken;
• Werkervaring opdoen bij de grootste verzekeraar van Nederland.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar Rutger Deen r.deen@youngcapital.nl en ik neem contact met je op.

Extra informatie

Mensen verschillen, gelukkig maar. Achmea gelooft erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Tilburg

Werkuren per week

24 - 34

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€14,74 per uur

Verantwoordelijk voor

Aannemen van nieuwe meldingen van klanten en bepalen of de klant verzekerd is