Help jij graag mensen? Interesse in de financiële sector? En vanuit huis werken? Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij ALFAM in Utrecht.
Je gaat aan de slag als klantenservice medewerker bij ABN AMRO. Als klantenservice medewerker ga je zowel telefonisch als schriftelijk alle vragen beantwoorden van klanten over hun kredieten en leningen. Je doet ook de bijbehorende administratie.
Het bedrijf
Je komt te werken op de klantenservice afdeling van ALFAM. ALFAM is een dochteronderneming van ABN AMRO. Ze zijn één van Nederlands grootste kredietverstrekkers.
Wie ben jij?
Jij bent iemand die al ervaring heeft met klantcontact. Je helpt de klant graag en zo goed mogelijk. Je kijkt graag mee naar hoe processen kunnen worden verbeterd binnen het bedrijf en vindt het leuk om jezelf verder te ontwikkelen. Je bent een aanpakker. Daarnaast kan je goed overweg met de computer en ben je zelfstandig ingesteld aangezien een groot gedeelte van het werk vanuit huis uitgevoerd zal worden.
Wft’s en e-learning
Voordat je start met werken bij ABN AMRO doorloop je eerst een e-learning. Daarna mag jij starten. Vanaf start heb jij 3 maanden de tijd om een Wft Basis te behalen en vervolgens ook een Wft Consumptief krediet. Deze worden vergoed door YoungCapital! Wat is het toffe aan deze certificaten? De Wft Basis verloopt niet. Je hebt er dus de rest van je carrière wat aan. Daarnaast zullen er af en toe verschillende (telefoon) vaardigheidstrainingen zijn waar je aan deelneemt.
Werkdagen en -tijden
Voor de functie klantenservice medewerker voor ABN AMRO in Utrecht word je 1 week ingewerkt op kantoor in Utrecht. Daarna zullen de werkzaamheden voor het grootste gedeelte vanuit huis plaats vinden. Het doel is wel dat je één keer per week op kantoor werkt.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.