Zie jij met jouw analytische vermogen altijd structuur in de chaos? Word nu WFM planner bij een innovatief bedrijf in Haarlem en Den Bosch.
Introductie:
Ben jij een meester in het creëren van structuur in chaos? Heb jij een scherp analytisch vermogen? Dan hebben wij dé perfecte rol voor jou als WFM Planner! Sluit je aan bij dit hippe bedrijf en zorg ervoor dat onze opdrachtgevers de allerbeste service ontvangen. Lees snel verder!
Functieomschrijving:
Als WFM Planner op deze afdeling Work Force Management krijg jij de verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat onze opdrachtgevers via alle kanalen - van inbound tot outbound, back office en chat - de optimale service krijgen. Je houdt rekening met diverse factoren, zoals beschikbaarheid van medewerkers, voorspellingen van klantvraag en het opleidingsplan van medewerkers om hun vaardigheden te verbeteren.
Als nauwkeurige en analytisch ingestelde planner ben jij de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat onze medewerkers optimaal kunnen presteren. Met jouw gestructureerde planning breng je orde in de chaos en draag je bij aan ons succesvolle team!
Werklocatie:
Dit hippe bedrijf heeft twee prachtige locaties: Haarlem en Den Bosch, beide gelegen naast het station. Afhankelijk van jouw woonplaats kun je kiezen op welke locatie je werkt. Maar hey, wil je een keer een kijkje nemen op de andere locatie? Geen probleem! Ook bieden we je de mogelijkheid om af en toe thuis te werken en geven we jou de vrijheid die je nodig hebt.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
