Helaas, deze vacature is niet actief.

Business Analyst - Schiphol Today

ICT vacature bij Schiphol in Schiphol.

Beschrijving

De functie

De toekomst van reizen begint nu. Daarom zetten we data en technologie in om de koers te bepalen en onze luchthaven steeds slimmer te laten opereren. Met nieuwe digitale oplossingen kunnen wij bijvoorbeeld de processen op Schiphol beter voorspellen, zodat reizigersstromen goed en snel verlopen. Ook passen we deep learning technologie toe op camerabeelden van onze vliegopstelplaatsen om zo optimale inzichten te kunnen bieden aan afhandelaren en airlines. Zo geven wij onze passagiers en luchtvaartmaatschappijen een excellente (digitale) klantbeleving.     

Business Platform Operations   

Binnen het Business Platform Operations (BPO) willen wij zorgen voor een operationeel proces dat voorspelbaar, controleerbaar en efficiënt is. Onze missie is om onze luchthavenoperatie iedere dag opnieuw optimaal te laten verlopen met behulp van technologie en data. Hiervoor werken wij aan onderwerpen als integrale planning & forecasting, het bouwen van een digital twin van onze luchthaven, Turnaround Insights en Total Airport Management. Ook zorgen wij ervoor dat bestaande applicaties in de operatie onderhouden en doorontwikkeld worden. Dit doen we in nauwe samenwerking met andere afdelingen als Data & Analytics, Operations en verschillende teams binnen IT. 

Schiphol Today  

Een van onze producten is Schiphol Today. Dit is een native ontwikkelde mobiele applicatie voor onze collega's die een uitvoerende rol hebben in onze 24/7 operatie. Om hen te ondersteunen ontwikkelt ons DevOps team de juiste digitale middelen (web en app) waarmee zij met hun voeten op de vloer en een applicatie in hun hand onze luchthavenoperatie kunnen leiden.   

Ons team kenmerkt zich door de drive om onze gebruikers echt te begrijpen en iedere dag opnieuw verder te helpen. Wij werken dan ook nauw samen met onze eindgebruikers om te zorgen dat de tooling die wij ontwikkelen echt past bij het werk dat zij doen. Met een frisse blik en een flinke dosis enthousiasme staan wij iedere dag klaar om onze luchthavenoperatie te verbeteren. Ons team bestaat uit een Product Owner, Scrum Master, UX Designers, Service Designer, Business Analist en Mendix ontwikkelaars. Omdat wij komend jaar willen opschalen met de app zoeken wij een extra Business Analist. In deze rol krijg jij de verantwoordelijkheid voor de business en informatie analyse van ten minste één gebruikersgroep. 

Wat ga je doen? 

  • Bedrijfsprocessen, oplossingsrichtingen en implementatiescenario's analyseren en ontwerpen;
  • Informatie analyse voor datastromen en systeem integraties;  
  • Onderzoeken en definiëren van doorontwikkeling op bestaande features;
  • Verzamelen, specificeren en prioriteren van gebruikerswensen en deze vertalen naar acceptatiecriteria;
  • Continu samenwerken met de Developers bij het definiëren en refinen van features;
  • De Product Owner adviseren bij het prioriteren van de backlog en roadmap door de verwachte meerwaarde van features te onderbouwen;
  • Gebruikersacceptatietests uitvoeren om te valideren of aan de acceptatiecriteria van de gebruiker wordt voldaan.

Jij bent

Jij bent degene die energie krijgt om de diepte in te gaan en te achterhalen wat er speelt bij de eindgebruikers. Je bent altijd op zoek naar verbetering en gaat daar proactief mee aan de slag. Je wordt enthousaist van samenwerken, hebt de juiste luistervaardigheden en vindt het leuk om op verschillende niveaus binnen een organisatie het gesprek aan te gaan. Jij kunt het overzicht bewaren en hebt oog voor details  Daarnaast ben je sterk analytisch en hebt ervaring met informatie analyse voor IT-producten.

  • Je hebt minimaal 3 jaar kennis en ervaring met de analyse van operationele processen;
  • Je hebt minimaal 3 jaar kennis en ervaring met informatie analyse voor IT producten;
  • Agile mindset en ervaring met scrum teams;
  • Pré: werkervaring met app ontwikkelteams;
  • Pré: werkervaring met implementatietrajecten en/of acceptatie testen.

Wij bieden

  • Een marktconform salaris van  € 4.262,- tot  € 5.934,- o.b.v. 36 uur (schaal 11) afhankelijk van je kennis en ervaring;
  • Flexibele werktijden voor een optimale balans tussen werk en privé met een thuiswerkvergoeding;
  • 8,33% vaste eindejaarsuitkering;
  • We geven je ruimte voor ontwikkeling op professioneel en persoonlijk vlak. Zo is er een persoonlijk duurzaam inzetbaarheidsbudget (2% van je jaarsalaris) dit kun je inzetten voor onder andere opleiding, coaching, sporten of verlof;
  • 5 weken vakantie (o.b.v. 36 uur per week) met de mogelijkheid om extra dagen te kopen;
  • Wij stimuleren een inclusieve cultuur daarom heb je recht op twee diversiteitsdagen, te gebruiken op een willekeurige (feest)dag;
  • Via Schiphol Go kun je zelf bepalen hoe je naar en van je werk reist;
  • We stimuleren het reizen met openbaar vervoer, daarom ontvang je een NS-Business Card;
  • Smartphone, keuze uit iPhone 13 of Samsung Galaxy S21.
  • Vanuit Schiphol willen we je ondersteunen om zo effectief en efficiënt mogelijk te werken. Een gezonde 'work/life balance' vinden we daarbij belangrijk, jij kiest (afhankelijk van jouw functie) waar en hoe je werkt. Daarom bieden we je de Bring Your Own (BYO) regeling aan waarbij je €450,- kunt besteden aan een tablet of accessoires of (ergonomische) bureau of bureaustoel.

Interesse?

Sluit deze rol aan bij jouw ervaring en ambities, dan zien we je sollicitatie graag tegemoet. Je kunt direct met je CV en eventuele motivatiebrief solliciteren via de sollicitatiebutton.

Wil je meer weten over de functie of over de sollicitatieprocedure, neem dan contact op met de recruiter Mark Blesma via mark.blesma[at]schiphol.nl of 06 54660569.

*Een veiligheidsonderzoek (VGB B-Burgerluchtvaart) is onderdeel van de onboarding.

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Middelbare school
Plaats
Schiphol
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)

Ict vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Middelbare school

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.