Helaas, deze vacature is niet actief.

Ga aan de slag als customer care agent in Amsterdam!

Ben jij graag het eerste aanspreekpunt en help je mensen graag verder? Ga dan aan de slag als customer care agent bij een bedrijf in Amsterdam!

24 - 40 uur per week
€13,00 per uur

Wat ga je doen?

Kom werken bij een bedrijf waar ontwikkeling centraal staat

Dit e-learningbedrijf biedt verschillende trainingen aan. Dit doen zij aan bedrijven waaronder Ajax, Bol.com, ASR en nog vele andere. De werknemers van deze bedrijven kunnen gemakkelijk op dit platform allemaal e-learning volgen die speciaal voor hen zijn gemaakt! Ook het bedrijf zelf is momenteel hard aan het ontwikkelen en groeien. Je zal komen te werken in een jong team, waar borrels en potjes pingpong niet worden overgeslagen. Wil jij onderdeel zijn van de ontwikkeling en mensen helpen? Dan is deze baan echt iets voor jou!

Het aanspreekpunt voor iedereen

Als customer care agent maak je echt impact binnen de organisatie. Jij beantwoordt snel alle vragen van de gebruikers van het platform! Jij helpt ze het meeste uit de trainingen te halen en hun een fijne ervaring te geven op het platform :). Je bent continu bezig met het verbeteren van de ervaring van de gebruikers, ook let je goed op welke verbeterpunten regelmatig terugkomen zodat je dit aan kan passen in de customer journey. Jij weet wat het platform nodig heeft en denkt in oplossingen om dit te kunnen realiseren. Je zal contact hebben met de gebruikers via de chat, mail en telefoon, in het Nederlands en in het Engels. Het is belangrijk dat je vloeiend Nederlands spreekt en schrijft en dat je Engels op een goed niveau zit. Jij neemt initiatief en bent een echte aanpakker! 

Good to know

Als customer care agent zal je minimaal 24 uur werken, dit kan oplopen tot 40 uur als je dat prettig lijkt. Deze uren zullen worden ingeroosterd binnen kantoortijden. Als je helemaal bent ingewerkt is het ook mogelijk om hybride te gaan werken!

Wat wij bieden

  • Een bruto salaris van €13,00 per uur;
  • De mogelijkheid om hybride te werken;
  • De mogelijkheid om veel trainingen en cursussen te volgen;
  • Een functie in een groeiend e-learning bedrjif;
  • Werken in een jong team met gezellige vrijmibo's.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en je Engels is goed;
  • Je beschikt over goede sociale vaardigheden;
  • Je bent flexibel, neemt initiatief en hebt een positieve instelling.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€13,00 per uur
Verantwoordelijk voor
het beantwoorden van vragen en hulp aanbieden

Amsterdam | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | HBO | Universiteit

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.