Start als support medewerker bij a.s.r. in Utrecht

Je komt te werken als support medewerker bij a.s.r. in Utrecht op de afdeling Claims.

Jij beoordeelt zorg declaraties

Klanten dienen declaraties in en jij beoordeelt of deze voldoen aan de wettelijke eisen en polisvoorwaarden. Op basis daarvan keur je ze goed of keur je ze af.

Jij bent hét eerst aanspreekpunt voor de klant

Via de chat mail en telefoon krijg jij klantvragen binnen over declaraties voor de labels De Amersfoortse en Ditzo. Jij bent communicatief sterk en weet waar je het over hebt, waardoor jij de klanten deskundig te woord staat.

Jij signaleert verbetermogelijkheden en denkt mee

Wanneer jij verbeteringen signaleert voor de processen, systemen, producten en de dienstverlening, schroom jij niet om dit te melden. Jij gaat geen uitdaging uit de weg!

Jij hebt klanttevredenheid hoog in het vaandel

Jij vindt het belangrijk dat klanten tevreden zijn en je helpt de klant zo goed mogelijk. Daarnaast draag je ondernemend bij aan de afdelingsdoelstellingen en ben je gemotiveerd om deze te halen.

Opdracht 12 maanden, met grote kans op verlenging

Je kan per direct aan de slag. Zit je op je plek en gaat het werken goed? Dan is er een grote kans op een contractverlenging.