Parttime klantenservice medewerker in Amsterdam

Wat ga je doen?

Als parttime klantenservice medewerker in Amsterdam ben je verantwoordelijk voor alle vragen van klanten over de verschillende producten of diensten. De producten en diensten van dit bedrijf zijn erg verschillend. Dit maakt het werk leuk, omdat geen dag hetzelfde is hierdoor. Dit bedrijf is op zoek naar enthousiaste en klantgerichte medewerker voor de klantenservice afdeling. 

Verantwoordelijkheden:

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van klanten;
• Oplossen van problemen en verzoeken van klanten op een professionele en efficiënte manier;
• Up-to-date houden van klantendossiers en -informatie;
• Bijdragen aan het verbeteren van onze klantenservice processen.

Het bedrijf
Het bedrijf waar je komt te werken in gespecialiseerd in klantcontact. Veel verschillende bedrijven klanten hun klantenservice door dit bedrijf uitvoeren. Tijdens je werkzaamheden krijg je dus te maken met verschillende klantvragen uit verschillende branches. 

Werkdagen en tijden
Het bedrijf is geopend van maandag tot en met zondag van 7:00 tot 23:00 uur. Je werkt diensten van 6 uur, waarvan je verplicht bent om twee dagen doordeweeks te werken. Voordat je start met werken, volg je een trainingsprogramma van 5 dagen, verdeeld over ochtenden of avonden (de training is verplicht).

Voordeel: tussen 07:00 - 08:00 uur en 22:00 - 23:00 uur in de avond krijg je 150% toeslag. 

Wat wij bieden

• Een uurloon van €13,80 per uur, dit kan oplopen tot €18,53 per uur door de toeslag;
• Trainingen gericht op klantcontact;
• Een afwisselende klantenservice functie voor minimaal 18 uur per week;
• Je reiskosten worden vergoed.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

18 - 30

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk

Salarisindicatie

€13,00 per uur

Verantwoordelijk voor

de vragen van klanten over een product of dienst