Fulltime klantenservice medewerker bij ENGIE in Zwolle

Ben jij sociaal vaardig en graag in contact met klanten over vragen omtrent energie? Word fulltime klantenservice medewerker bij ENGIE in Zwolle.

32 - 40 uur per week
€13,71 per uur

Wat ga je doen?

Als fulltime klantenservice medewerker bij ENGIE in Zwolle ben jij veel in contact met particuliere klanten van deze organisatie. Aan jou de taak om ze te helpen met vragen over hun contract, wijzigingen, klachten of alledaagse vragen over de energiebranche.

Een klantenservice functie met variërende werkzaamheden.

Iedere klant is anders en dat maakt het werk super uitdagend. Hoe ziet mijn dag eruit dan? Je pakt enthousiast de telefoon op en luistert naar de vraag van de klant. Kan je de vraag beantwoorden zonder hulp van jouw collega's? Lekker bezig! Je zorgt dat de klant tevreden ophangt en verwerkt de afhandeling in de verschillende systemen van ENGIE. Waarover gaan de vragen dan? Dat kan gaan over alledaagse vragen omtrent energieverbruik, wijzigingen in bepaalde situaties en het verlengen van de contracten. Wilt de klant opzeggen bij ENGIE? Aan jou de taak om ervoor te zorgen dat deze toch klant blijft. 

Tof! Waarom kies ik voor ENGIE?

ENGIE besteed veel tijd en aandacht aan het begeleiden en ontwikkelen van hun medewerkers. Zo krijg je bijvoorbeeld meerdere keren per jaar de mogelijkheid om direct bij Engie op contract te komen! Hoe fijn is dat? Verder voer je maandelijks met je leidinggevende een coachingsgesprek om zowel je professionele als persoonlijke ontwikkeling met hem of haar te bespreken. Als fulltime klantenservice medewerker werk je minimaal 32 uur per week, maar 40 is ook mogelijk. De eerstvolgende startdatum is 12 juni 2023.

Hoe is de werksfeer? 

Je komt te werken in een team met veel collega's in een open en een gezellige sfeer. Je wordt enthousiast om jouw eigen ideeën kenbaar te maken en dat is aanstekelijk voor je andere collega's. Teamwork makes the dream work! Jullie helpen elkaar waar nodig en aan het einde van de dag sluiten jullie de dag af met een grote glimlach. Yes, morgen weer een dag! 

Wat wij bieden

  • Start als fulltime klantenservice medewerker bij ENGIE in Zwolle;
  • Je verdient een bruto uurloon tot €13,71 per uur, afhankelijk van jouw ervaring;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10km enkele reis;
  • Aandacht voor persoonlijke groei en ontwikkeling;
  • Een goede baan voor de lange termijn in een hecht team;
  • 1 op 1 begeleiding door een professional die je alle ins and outs over ENGIE en de energiebranche gaat leren;
  • De kans op een vaste aanstelling bij ENGIE.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Heb jij ervaring als klantenservice medewerker? Dan sta jij een punt voor!
  • Jij bent leergierig, administratief vaardig en denkt in oplossingen;
  • Jij haalt altijd het beste in jezelf en anderen naar boven;
  • Jij kan een VOG aanvragen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Zwolle
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€13,71 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het te woord staan van zakelijke klanten van ENGIE.
Gepubliceerd op
09-05-2023

Zwolle | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Solliciteer direct
Frank van Leeuwen

Recruiter

Frank van Leeuwen, bereikbaar op tel. 0623954717

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.

/**/