Ga aan de slag als fulltime teamleider klantenservice in Amsterdam!

Wat ga je doen?

Waar ga jij aan de slag?

Jij komt te werken bij een snelgroeiend bedrijf in Amsterdam en krijgt veel verantwoordelijkheid. Je komt terecht in een warm bad met gezellige, jonge medewerkers met veel ambitie om het elke dag een stukje beter te doen! Bedrijfsuitjes en bedrijfsfeestjes staan regelmatig op de planning, dus aan gezelligheid geen gebrek.

Wat ga je doen?

Als fulltime teamleider klantenservice in Amsterdam is het jouw verantwoordelijkheid om het klantenserviceteam bestaande uit 3 medewerkers te begeleiden. Jij bent in staat om de beste kwaliteit en service te bieden aan de klanten, dit doe jij door iedereen in het team te helpen wanneer er onduidelijkheden zijn.  Jij bent in staat om het overzicht te bewaren en alle processen aan te sturen die hier voor nodig zijn. Dagelijks heb je contact met de verschillende afdelingen en je maakt echt deel uit van de organisatie. 

Werkzaamheden

• Motiveren en aansturen van de medewerkers;
• het bijhouden van planningen en beschikbaarheid;
• Het in de gaten houden en verbeteren van de processen;
• Het telefonisch en per mail te woord staan van klanten;
• Sollicitatiegesprekken voeren;
• Tussentijdse gesprekken voeren;
• Rapporteren aan de verschillende afdelingen;

Good to know

De klantenserviceafdeling is geopend van maandag tot en met zondag tussen 9.00 en 17.30
uur. Je bent voor minimaal 1 weekenddienst per maand inzetbaar.

Wat wij bieden

• Leuke teamuitjes en bedrijfsfeestjes;
• Een lekker salaris tussen €2700,- en €3200,- op basis van fulltime;
• Reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
• Elke dag een vers bereide lunch;
• Racesimulatoren op kantoor waar jij kan laten zien hoe goed jij een auto kan besturen;
• Twee keer per jaar racen of karten, waarvan één keer in Zandvoort!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €2.700 en €3.200 Per maand

Verantwoordelijk voor

Als teamleider klantenservice in Amsterdam ben jij verantwoordelijk voor het aansturen van het team!