Klantenservice medewerker in Delft

Beschrijving

Wil jij een positieve invloed hebben op het klimaat? Dat kan! Als klantenservice medewerker ga je werken bij een duurzaam bedrijf in Den Haag. Jij kan naast je dagelijkse werkzaamheden verschillende taken oppakken. Klinkt als een leuke uitdaging, toch? Meer weten, lees dan snel verder.

• werken bij een duurzaam bedrijf
• Volledige vergoeding van je OV kosten
• parttime werk
• uitzicht op vast werk
• goede werksfeer
• thuiswerken of op kantoor

Jouw hart gaat sneller kloppen als jij een positieve invloed kan hebben op het milieu. Als klantenservice medewerker ga jij werken bij een platform dat staat voor een betere wereld. Het is een nieuw bedrijf en de zakelijke klanten hebben verschillende vragen. Jij gaat ze helpen. Daarom spreek en schrijf jij goed Nederlands en Engels. Spreek je nog meer talen, dan is dat mooi.

Dit ben jij als klantenservice medewerker:

• je bent iemand die in oplossingen denkt en actie onderneemt
• je vindt het klimaat belangrijk
• je kan een operationeel proces uitvoeren
• je helpt graag mensen via de telefoon en mail
• je hebt sociale en commerciële vaardigheden

Als klantenservice medewerker is jouw belangrijkste taak vragen beantwoorden. Dit zijn vragen over het gebruik van de website en het plaatsingen en opvolgen van de bestelling. Zo krijg je bijvoorbeeld vragen als: welke verzendopties zijn er voor mijn cadeaukaart? hoe kan ik een persoonlijk logo toevoegen? en wanneer wordt mijn bestelling geleverd? Deze vragen verwerk jij netjes in de databese. Zodat nieuwe collega’s alle antwoorden kunnen vinden. Maar ook zodat het team kan inspelen op de wensen en behoeften van klanten.

Je hoeft je hier zeker niet te vervelen. Je mag de business developer ondersteunen met verschillende taken. Zo kan je voor de business developer afspraken inplannen, afstemmen van antwoorden aan klanten, of gegevens opzoeken voor een klantafspraak.

Dit zijn je taken als klantenservice medewerker:

• vragen van klanten beantwoorden
• vragen, klachten en wensen verwerken in een database
• de business developer ondersteunen met verschillende taken

Dit bedrijf heeft de ambitie om voor 2050 een miljard bomen terug te brengen. Hoe? Door een innovatief platform. Klanten kunnen zich inschrijven om makkelijk een boom als cadeau te schenken. Dit kan via de mail, een cadeaubon of door een QR-code. Het bedrijf groeit snel, daarom hebben ze jou als nieuwe klantenservice medewerker nodig. Iedereen is erg enthousiast en energiek door de groei van het bedrijf. Tijdens het werk ga jij vanzelf mee in de reuring.

Dit kan je verwachten:

• betekenisvol werk
• reiskostenvergoeding
• thuiswerkmogelijkheden
• een baan voor 28 -40 uur per week op kantoortijden tussen 8.30 - 17.30
• hoger salaris als je ervaring hebt in een soortgelijke rol
• Een tijdelijke contract met uitzicht op een vast dienstverband bij de opdrachtgever

Ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken? Wees er snel bij en solliciteer direct!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Delft

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)