HR vacature in Amersfoort.
De klant staat op één. Help jij mee om de klant blij te maken?
Start binnenkort als callcentermedewerker bij ABN AMRO.
Een vrolijk gesprek is de start van heel veel mooie dingen. Ga nu met mij dit gesprek aan en daarna als callcentermedewerker met de klant.
Als callcentermedewerker kun je toewerken naar een functie bij de hypotheekacceptatie.
Om als callcentermedewerker aan de slag te gaan zul je eerst het WFT basis gaan halen.
Om later door te groeien zul je meerdere WFT's gaan behalen.
Je start in het belteam. Samen met de klant kijk je naar zijn of haar hypotheeksituatie, nadat de klant al een brief heeft gehad. Die brief gaat over een gekoppelde polis aan de klant zijn hypotheek en situatie. Doel van het contact is om samen met de klant af te stemmen of de uitleg in deze brief duidelijk was. Maar ook of de klant nog aanvullende wensen heeft met als mogelijkheid de doorverwijzing naar een specialist/adviseur.
Jouw team heet het hypotheekonderhoudsteam. Jullie team voert onderhoudsgesprekken over de gehele hypotheek van de klant. In totaal bestaat het team momenteel uit 15 werknemers. In dit team werk jij als callcentermedewerker.
Het hele team werkt 1 keer in de week op kantoor, dit kun jij ook gaan doen nadat jij 2 weken op kantoor bent klaargestoomd. De werktijden van dit team liggen tussen maandag en zaterdag. Ook kan er 's avonds tot uiterlijk 21:00 uur gewerkt worden. Je krijgt uiterlijk 4 weken van tevoren je rooster. Niet alle klanten zijn namelijk bereikbaar op kantoortijden.
Je krijgt hele concrete doorgroeimogelijkheden en hulp om die te bereiken. Dit doe je ook nog eens in een heel gezellig team. Kun jij niet wachten om te beginnen? Dan spreek ik je snel om te kijken wanneer jij als callcentermedewerker kunt starten!
Enthousiast geworden? Reageer dan snel door jouw cv en motivatie achter te laten via onderstaande button!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.