Medewerker Klantlijn in Harderwijk

Beschrijving

Werk je goed onder druk? Ben jij nauwkeurig? Behoud jij altijd goed het overzicht? Dan zoeken wij jou!

Wij mogen voor een leuke opdrachtgever in Harderwijk zoeken naar een Medewerker Klantlijn. Lees snel verder;

• bruto-uurloon van €14,91 (€2456 o.b.v. 38 uur)
• tijdelijk met uitzicht op vast
• werk deels op kantoor in Harderwijk en deels thuis
• voorkeur heeft fulltime, maar 32 uur is mogelijk
• meer dan 100 opleidingen via Randstad.nl/boost
• veelzijdig werk in een hecht team

Er wordt iemand gezocht die affiniteit met techniek heeft met relevante werkervaring in een telefonische functie. Deze werkervaring hoeft niet in de techniek of telecom te zijn, al is het mooi meegenomen als je dit hebt. Het daarnaast vooral belangrijk dat je het overzicht goed kan bewaren en je nauwkeurig en secuur werkt.

• je hebt mbo 4 werk- en denkniveau;
• je bent de Nederlandse taal kundig in woord en geschrift;
• je hebt ervaring in een telefonische functie;
• je hebt snel (technische) systemen onder de knie;
• er wordt gevraagd om een VOG (wordt vergoed).

Als Medewerker Klantlijn sta je in het midden van de afdeling. Je zit veel aan de telefoon en schakelt de hele dag door met verschillende partijen. Denk hierbij aan collega's, onderaannemers en eindgebruikers. Zij hebben vragen over hun bestelling, de status hiervan of over iets compleet anders.

Als jij ze niet kan helpen, kijk je welke afdeling dit wel kan. Vervolgens regel jij dat ze in contact komen met elkaar. Een veelzijdige baan waarbij geen enkele dag hetzelfde is!

• klantvragen beantwoorden over orders;
• je geeft statusupdates aan de partijen;
• je schakelt partijen door naar de juiste afdeling;
• alle gegevens leg je goed  administratief vast in de systemen;
• je hebt veel contact per telefoon, maar ook per e-mail.

Organisatie? Die houden wij nog even geheim! We kunnen wel alvast verklappen dat het bij één van de grootste leveranciers van de telecominfrastructuur is. Dit is een bedrijf waarvoor je wilt werken!

• loonsverhoging van 3,25% per 01-03-2023;
• een telefoon en laptop van de zaak;
• hybride werken is mogelijk met een thuiswerkvergoeding;
• reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer;
• goede pensioenregeling;
• meer dan 100 opleidingsmogelijkheden via Randstad.nl/boost.

Wil jij aan de slag als Medewerker Klantlijn? Solliciteer dan snel!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Harderwijk

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)