Medewerker klantenservice in Schiphol

Beschrijving

Lijkt het je leuk om te werken op kantoor op Schiphol Airport? Per februari 2023 kan je starten starten met een baan in een dynamische en servicegerichte omgeving bij één van de bekendste bedrijven in Nederland? Solliciteer nu als klantenservice medewerker bij KLM Cargo.

Deze functie is beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week op de dagen maandag t/m zondag.

Heb je al ervaring met klantcontact? En kun jij situaties zowel commercieel als service gericht afhandelen? Dan is deze vacature wellicht iets voor jou.

• salaris van €15,85 bruto per uur
• werken vanuit huis en op kantoor op Schiphol
• kans op een vast contract na bepaalde tijd
• een uitdagende functie met verantwoordelijkheid
• een gezellig en dynamisch team
• jouw ontwikkeling staat op 1!

Bij deze functie komt een flinke hoeveelheid uitdaging en verantwoordelijkheid kijken. Je staat in contact met verschillende partijen en werkt met diverse systemen. Jou communicatieve skills in combinatie met creativiteit kun je dan ook zeker kwijt in deze rol.

• Je bent geïnteresseerd in het opdoen van commerciële en logistieke kennis binnen een internationale werkomgeving;
• Je hebt een gezonde hoeveelheid ambitie en ontwikkelt je graag door;
• Werktijden zijn maandag t/m vrijdag tussen 07:00-21:00 en zaterdag en zondag tussen 08:30-17:00 (1 keer per zes weken);
• Je hebt HBO werk- en denkniveau en je spreekt uitstekend Nederlands én Engels.

KLM Cargo is de vrachtdivisie van KLM waar jaarlijks op meer dan 200 bestemming wereldwijd gevlogen wordt. Als klantenservice medewerker sta je direct in contact met zowel zakelijke klanten van KLM, als interne collega’s van diverse afdelingen. Binnen je rol zal je ten aller tijd oplossingsgericht moeten denken en handelen. Je taken bestaan uit het tracen van zendingen tot het maken van prijsafspraken en begeleiden van klanten binnen de digitale platformen van KLM Cargo. Ondernemerschap wordt zeer gewaardeerd. Zie je een verbeterpunt? Neem het initiatief en ondersteun KLM in het optimaliseren van hun interne processen en tools.

• Om KLM Cargo en de diverse systemen zo goed mogelijk te leren kennen zullen de eerste 6 weken training fulltime (40 uur, van 8.30-17.00) en volledig op kantoor zijn. Let op! Het kantoor is op Schipol Airport (goed te bereiken met OV);
• Belangrijk is dat je het leuk vind om met verschillende digitale systemen te werken;
• Je houdt van klantinteractie en streeft naar het bieden van de beste service en een onvergetelijke ervaring.

De thuisbasis van KLM Cargo is Amsterdam Schiphol. De huidige klantenservice medewerkers van dit internationale transport onderdeel van KLM ervaren de sfeer als energiek en collegiaal. Er wordt op een relatief hoog tempo gewerkt om de klanten zo goed mogelijk te kunnen bedienen. Ook wordt KLM Cargo als een prettige werkgever ervaren en is er bij goede performance mogelijkheid tot een vast contract. Deze functie biedt dus perspectief.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Schiphol

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)