Klantenservice en callcenter vacature in Haarlem.
Beleef iedere dag anders op de meest levendige plek van Nederland. Ga aan de slag als grondstewardess bij de oudste luchtvaartmaatschappij KLM ter wereld! Kom terecht in een hechte en gezellige team. Jij bent het visitekaartje waarin jij de passagiers met een glimlach te woord staat.
Scroll verder naar beneden om het introductiefilmpje te bekijken.
Als enthousiast en energiek persoon heb je altijd in een servicegericht beroep willen werken. Door jou representatieve uitstraling en proactieve houding leg je gemakkelijk contact met mensen. Daarnaast ben je flexibel en bereid om wisselende diensten te draaien. Als grondstewardess sta je stevig in je schoenen en sta je passagiers professioneel te woord. Service- en klantgerichtheid staan hoog in het vaandel bij KLM, jij durft dan ook die extra stap te zetten.
Jij komt als grondstewardess bij KLM te werken op verschillende afdelingen met diverse werkzaamheden. Je gaat je bezighouden met het gehele check-in proces bij de balies. Zo controleer jij de reisdocumenten, check jij op ruimbagage en overbagage. Ook kan het zijn dat je gaat werken aan de gate. Dan ben jij als grondsteward(ess) verantwoordelijk voor het tijdig vertrekken van het vliegtuig. Je scant boardingpassen, controleert reisdocumenten en neemt overtollige handbagage in. Al met al een hele afwisselende en uitdagende baan!
Naast het werken bij de check-in of aan de gate, ben je ook het aanspreekpunt voor passagiers. Soms moet je passagiers mededelen dat er vertragingen zijn of dat ze niet meer mee kunnen op de vlucht. Als grondstewardess moet je dan stevig in je schoenen staan en passagiers professioneel te woord staan. Verder heb je een proactieve houding en beschik je over een sterk empathisch vermogen.
De Koninklijke Luchtvaart Maatschappij (KLM) is de nationale luchtvaartmaatschappij van Nederland. Zij zijn gevestigd op Schiphol en vliegen over de hele wereld. Als grondstewardess kom je bij dit mooie bedrijf te werken en draag jij het KLM-blauw!
Op basis van jouw ervaring wordt je in eerste instantie opgeleid om bij de check-in of aan de gate te werken. Als jij de werkzaamheden bij check-in of aan de gate beheerst, zul je worden opgeleid om op beide afdelingen te kunnen werken.
Ben jij de allround grondstewardess die wij zoeken bij KLM? Kan je niet wachten om de passagiers vriendelijk te woord te staan? Solliciteer dan snel! Voor vragen mag je whatsappen naar 06-51794202 of contact opnemen via onderstaande gegevens. Hopelijk spreken wij je snel!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.