Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij APG in Amsterdam!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij APG in Amsterdam kom jij te werken in het klantcontactcentrum. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen en verwerken van inhoudelijke of financiële (aan)vragen, verzoeken en klachten van klanten. Daarnaast signaleer je knelpunten in processen en systemen op de afdeling en draag je verbetervoorstellen aan, om zo bij te dragen aan het optimale klantcontact. 

Wie ben jij?
Ben jij in bezit van een energieke persoonlijkheid in combinatie met een passie voor klantcontact? En heb jij een groot aanpassingsvermogen? Dan is APG Amsterdam op zoek naar jou!

Heb je nog geen ervaring met targetgerichte aansturen en pensioenen? Dat is niet erg! Je start op 13 februari 2023 met een fulltime betaalde training van vier weken op kantoor waar jij helemaal ondergedompeld wordt in de pensioenwereld! Na de training heb jij alle kennis in huis om klanten zo goed mogelijk te helpen!

Werkdagen en tijden
De klantenservice van APG Amsterdam is van maandag t/m vrijdag bereikbaar tussen 08:00 uur en 18:00 uur. Je werkt als klantenservice medewerker tussen de 20 en 38 uur per week, afhankelijk van jouw eigen voorkeur. Op basis van jouw beschikbaarheid krijg je een min-max contract. Ook is het deels mogelijk om vanuit huis te werken, waarbij je twee of drie keer per week op locatie in Amsterdam moet werken.

Wat wij bieden

• €16,74 bruto per uur;
• Vanaf 13 februari 2023 werken als klantenservice medewerker;
• Een functie voor 36 uur per week;
• Een fulltime training die je uitbetaald krijgt en samenwerken met ervaren collega’s;
• Een uitdagende functie met diverse doorgroeimogelijkheden;
• Werken voor een grote, landelijke pensioenuitvoerder;
• Je krijgt een internetvergoeding van €30 per maand!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€16,74 per uur

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor het afhandelen en verwerken van inhoudelijke of financiële pensioengerelateerde vragen