Word klantenservice medewerker in Den Haag bij T-Mobile en maak het merk nog sterker met jouw krachtige communicatieskills tegen een lekker salaris.
Wat ga je doen?
Werken als klantenservice medewerker in Den Haag bij het beste customer care-bedrijf van Nederland. Hoppa, zet dat maar op je cv. Aan jou om die reputatie hoog te houden. Met een gezellig stel collega’s, natuurlijk. Maar niet voordat je een uitgebreide training gevolgd hebt die je helemaal klaarstoomt voor het werk. Je krijgt ’m trouwens uitbetaald. Later meer hierover.
Jouw takenpakket
Als fulltime of parttime klantenservice medewerker versterk jij de afdeling Mobiel. Klanten kunnen dus bij jou terecht met vragen of problemen over bijvoorbeeld hun mobiele abonnement. Zo wil de één weten of ze de factuurdatum kan veranderen, terwijl de ander z’n abonnement mag verlengen en de mogelijkheden even met je wil doornemen. Via de telefoon, chat en e-mail.
Jij helpt de klanten op-en-top en checkt direct of er nog andere salesmogelijkheden zijn. “Weet u dat als u ook een internet- en tv-abonnement bij ons afneemt, u een flinke korting krijgt per maand?” Jij zet de klant aan het denken en kopt de voorzet daarna in met een uitbreiding van de diensten.
Training
Jij wilt natuurlijk niet met je mond vol tanden staan als er straks vragen op je afgevuurd worden. Daarom volg je voordat je klanten helpt een training. Je leert gesprekstechnieken en over verschillende casussen. Zo help jij straks de ene na de andere klant vol enthousiasme.
Hoe meer je je ontwikkelt, hoe hoger je loon
Als klantenservice medewerker in Den haag verdien je € 13,44 bruto per uur. Dit is een startsalaris. Hoe meer jij je namelijk ontwikkelt, hoe meer je verdient. Door je skills te boosten of trainingen te volgen, bijvoorbeeld. Er zijn volop doorgroeikansen op het hoofdkantoor met verschillende groeipaden, zodat je precies weet waar je naartoe kunt. Meer hierover vertellen we je tijdens de intake.
Zin om aan de slag te gaan? Reageer direct op deze vacature en we komen zo snel mogelijk bij je terug.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Over T-Mobile
T-Mobile, wie kent deze magenta telecomprovider niet? Een jong, energiek bedrijf van de 'Welkom bij de Unlimiteds' reclames. T-Mobile staat niet alleen bekend om het beste geteste netwerk van Nederland (al 5 jaar op rij) maar vooral om hun ambitie, groei en Challenger mindset. De telecombranche is een markt die continu in beweging staat wat het uitdagend maakt om iedereen te verbinden met de mogelijkheden van nu. Beschik jij over de kernwaarden: Daring, Collabaration en Ownership? Dan zijn we bij T-Mobile op zoek naar jou!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
