Klantenservice en callcenter vacature bij Jopp in Utrecht.
Over de functie
Als Werkstudent Servicedesk ondersteun je 9292 op het gebied van communicatie en klantenservice. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen en meldingen van alle klanten (zowel reizigers, als vervoerders, afnemers van zakelijke producten en open data) en de interne organisatie. De functie heeft dus veel verschillende taken en je kunt zelfstandig te werk gaan!
Concreet:
Over het bedrijf
9292 is een platform binnen het openbaar vervoer. Ze zijn al meer dan 30 jaar expert in reisinformatie en streven naar betrouwbare en actuele reisinformatie voor reizigers in heel Nederland en vlak over de grens. Via de website, de app en het telefonisch kanaal verstrekken ze 2,5 miljoen reisadviezen per dag. 9292 is een klein bedrijf waarbinnen veel innovatie wordt geambieerd. Processen en diensten worden constant vernieuwd en verbeterd in lijn met de behoeften van de reizigers en de ov-bedrijven. Ook houden ze zich bezig met de nieuwste ontwikkelingen binnen de ov-sector. Op deze manier blijven ze up-to-date en wordt elke dag de juiste reisinformatie verstrekt aan de reizigers!
Wat wij vragen
Praktisch
Persoon
Wat wij bieden
12
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.