Customer service medewerker backline, DHL in Amersfoort

Beschrijving

Zorg jij ervoor dat alle pakketjes op de juiste bestemming komen? Help jij klanten en verdien je tegelijk een goed salaris van 14,38 euro bruto per uur? Wil je tenslotte kans maken op een contract bij DHL Express? Ja toch! Lees snel verder hoe je kans maakt op deze toffe baan op de customer service!

• Goed salaris van 14,38 euro bruto per uur
• Reiskostenvergoeding!
• Hybride werken, twee dagen op kantoor en thuis!
• Persoonlijke groei kansen!
• Kans op een contract bij DHL Express
• Trainingen in Business English tot je beschikking!

Aangenomen? Dan begin je met een training van 4 weken op locatie. Je krijgt genoeg training en begeleiding om alle skills onder de knie te krijgen. Het volgende neem je vast mee als customer service medewerker:

• Jij hebt goede Nederlandse en Engelse communicatieve vaardigheden.
• Je hebt ervaring op een customer service of met klantcontact.
• Jij hebt minimaal mbo werk-denkniveau.

"Hallo, ik heb een pakketje die naar Egypte moet kan je me helpen met de juiste papieren? " Oei, wat zijn ook alweer de richtlijnen in Egypte? Je gaat op onderzoek en neemt contact op met je collega's bij DHL Express in Egypte. Na je onderzoek voorzie je de klant van de juiste informatie. Op de backline afdeling verdiep je je in de cases waar de frontline niet uitkomt. Door gronding onderzoek te doen zorg jij er voor dat alle klanten goed worden geholpen. Case closed? Dan op naar de volgende klant! Op de customer service bij DHL Express heb je contact over de hele wereld. Super tof toch! Het is dus handig als je op de customer service goed overweg kan met de Engelse taal. Is dit niet het geval, geen zorgen dan kan je trainingen volgen om je Engels op te krikken.

Je gaat aan de slag bij DHL Express op de customer service is Amersfoort. Je komt te werken in een gezellig team met "work hard, play hard" mentaliteit. Ben je helemaal ingewerkt dan ga je hybride aan het werk. Wil je graag ontwikkelen en groeien? Als jij laat zien wat je in huis hebt dan zijn er genoeg mogelijkheden! Wie weet behoor jij straks tot het expert team!

Enthousiast? Reageer dan zo snel mogelijk via de sollicitatiebutton om kans te maken op deze toffe baan! Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Michelle of Rianne!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Amersfoort

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)