Werk thuis als klantenservice medewerker bij KPN Save

Is klantbehoud écht iets wat in jouw straatje past? Ga dan aan de slag als klantenservice medewerker bij KPN Save!

Wat ga je doen?

Wie ben jij?
We zijn op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker bij de Compleet Desk (afdeling Save) van KPN. Jij gaat het gesprek aan met klanten die ervoor kiezen om hun abonnement bij KPN op te zeggen.  Jij weet goed te achterhalen waarom iemand hiervoor gekozen heeft en gaat op zoek naar een passende aanbieding waardoor de klant toch graag bij KPN wil blijven. Hierbij maak je gebruik van je overtuigingskracht en empathie en weet jij goed in te spelen op de behoeftes van de klant. Zo hou jij alle klanten binnenboord en zorg je ervoor dat ze blij de telefoon op kunnen hangen! De producten van KPN waarmee jij te maken gaat krijgen zijn; telefonie (vast en mobiel), internet (glasvezel en kabel) en televisiepakketten. Lekker veel variatie dus!

Het bedrijf waar je aan het werk gaat, is Webhelp. Zij zijn een marktleider binnen het klantcontact. Je krijgt kansen als medewerker om jezelf te ontwikkelen binnen het bedrijf en natuurlijk je functie.

Het is belangrijk dat je binnen 1 uur reisafstand woont van Rotterdam/Ede/Nijmegen/Tilburg. Het kan namelijk voorkomen dat je in het geval van een storing naar een van deze locaties dienst te komen, daarnaast dien je daar ook leenlaptop op te halen!

De training en openingstijden
De training is online vanuit huis! Deze training moet je 2 weken fulltime kunnen bijwonen. Het eerstvolgende startmoment is in week 41 op maandag 10 oktober. 

Na de training ben jij minimaal 24 uur per week beschikbaar om aan de slag te gaan binnen de volgende openingstijden; maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 20.00 en zaterdag van 08.00 tot 17.00.

Snelle check door onze robot recruiter
Gesolliciteerd? Dan krijg je binnen 10 minuten een appje van onze robot-recruiter 'Scotty'. Deze zal een paar standaard eisen voor de functie bij je uitvragen. Hierna word je aan een van onze recruiters gekoppeld. Zo kunnen wij je zo snel mogelijk aan het werk helpen.

Wat wij bieden

  • Een betaalde training zodat jij jouw commerciële vaardigheden het beste kan toepassen;
  • Extra bonusregeling in de vorm van cadeaubonnen;
  • Een bruto uurloon van €11,15 inclusief vakantiedagen/vakantiegeld;
  • Je bent minimaal 24 uur beschikbaar om te werken binnen de openingstijden; maandag t/m vrijdag van 08.00 t/m 20:00 en zaterdag van 8:00 t/m 17:00;
  • Veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden tot bijvoorbeeld trainer of coach;
  • Een enorm gezellig team;
  • Uitzicht op een vast contract.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Je bent eens per drie weken op de zaterdag beschikbaar en eens per vier weken op vrijdag om te werken;
  • Je bent minimaal 24 uur beschikbaar om te werken binnen de openingstijden; maandag t/m vrijdag van 08.00 t/m 20:00 en zaterdag van 8:00 t/m 17:00;
  • Je hebt een commerciële instelling en veel overtuigingskracht.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar join@youngcapital.nl en dan neem ik contact met je op.

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Vakantiewerk
Salarisindicatie
€10,29 per uur
Verantwoordelijk voor
Sales
Gepubliceerd op
03-09-2022

Landelijk | Callcenter vacatures | Sales vacatures | Parttime (overdag) | Vakantiewerk | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Simone Mulder

Recruiter

Simone Mulder, bereikbaar op tel. 050 311 2013 of 0850689111

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.

/**/