Word klantenservice medewerker in Zaandam

Wat ga je doen?

Afdeling Klantadvies bestaat uit een team dat simpelweg het visitekaartje van het bedrijf is en het eerste aanspreekpunt voor de klant vormt. Als klantenservice medewerker heb je dagelijks contact via de telefoon, chat en e-mail en ben je al gauw een designkenner waardoor je veel weet te vertellen over alle soorten meubels, verlichting en woonaccessoires. Klanten komen bij jou met allerlei verschillende vragen die jij met veel enthousiasme beantwoordt. Je taken bestaan onder andere uit: 

• Verlenen van een vriendelijke service aan klanten op een persoonlijke, professionele manier;
• Klanten adviseren en informeren in de zoektocht naar een geschikt designproduct dat past bij hun smaak en budget;
• Beantwoorden van vragen met betrekking tot lopende bestellingen, installaties, retouren en eventuele klachten;
• Meewerken aan de groei- en ontwikkeling van de afdeling Klantadvies.

Het bedrijf
Dit bedrijf in Zaandam maakt woondromen waar. Dit doen ze samen met 100 enthousiaste en ambitieuze collega’s. Je komt te werken in een inspirerende omgeving waarin je volop de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen. Ze hebben inmiddels meer dan 43.000 designmeubels, lampen en woonaccessoires in het assortiment. 

Dagen en werktijden
Je bepaalt zelf hoeveel uur je werkt per week, als dit maar minimaal 24 uur per week is. De afdeling is geopend van maandag t/m zondag van 9:00u tot 18:00u.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen de €2.200 en €2.611 bij een 40-urige werkweek, gebaseerd op kennis en ervaring;
• Mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken, inclusief thuiswerkvergoeding;
• Reiskostenvergoeding 0,19 cent per km (bij in ieder geval 10km woon-werk verkeer);
• Direct op contract bij het bedrijf als klantenservice medewerker;
• Werktijden tussen 09:00 en 18:00 uur;
• 8% vakantiegeld.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Zaandam

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Weekendwerk, Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €2.200 en €2.611 Per maand

Verantwoordelijk voor

Het adviseren van klanten en het helpen bij vragen