Helaas, deze vacature is niet actief.

Fulltime klantenservice medewerker bij Monuta Verzekeringen in Apeldoorn

Voor Monuta Verzekeringen in Apeldoorn zijn wij per direct op zoek naar een klantenservice medewerker voor het klant contact center.

32 - 40 uur per week
Tussen €13,39 en €16,00 per uur

Wat ga je doen?

Als fulltime klantenservice medewerker in Apeldoorn zorg je voor de afhandeling van de inkomende telefonie. Tijdens deze telefoontjes informeer je particulieren over de uitvaartverzekeringen van Monuta. Heb je dit onder de knie? Dan kan ga je ook inkomende post, e-mail en chat berichten afhandelen. Gedurende een werkdag word je gebeld door verzekerde klanten. Je informeert de klant zo goed mogelijk over de diverse verzekeringen en bespreekt of de uitvaartwensen nog haalbaar zijn met de huidige verzekeringen. De gesprekken zijn afwisselend; de ene keer gaat het om een adreswijziging en de andere keer over het afsluiten of informeren over een uitvaartverzekering. 

Wanneer ga je aan de slag?
Je start met een opleiding van vier weken. De opleiding start op dinsdag 2 april of maandag 15 april. Let op: deze opleiding is vijf dagen per week op maandag t/m vrijdag van 09:00-15:00 uur. Je krijgt deze training volledig uitbetaald! 

Na het afronden van de training is het mogelijk om fulltime voor 40 uur per week te werken. Je werkt op het hoofdkantoor in Apeldoorn. De werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 - 21:00 uur. Je werkt in ieder geval één avond per week. Een werkdag duurt nooit langer dan 8 uur. 

Toekomstperspectief
Gaat het goed? Dan krijg je na 3 maanden de kans om je WFT Basis certificaat te behalen. De kosten voor dit certificaat worden geheel vergoed! 

Binnen Monuta wordt interne doorstroom en groei gestimuleerd. Er groeien regelmatig collega's van de klantenservice door naar andere afdelingen zoals het de supportafdeling.

Good to know: omdat je met vertrouwelijke informatie omgaat, moet je een VOG kunnen overhandigen. De kosten van een VOG krijg je vergoed. 

Wat wij bieden

  • Start als fulltime klantenservice medewerker in Apeldoorn;
  • Je ontvangt een uurloon tussen de € 13,86 en €16 bruto; afhankelijk van ervaring en bezit WFT;
  • Een reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis met een max. van 46 km per dag;
  • Een fulltime baan tot 40 uur per week;
  • Je kunt direct ervaring op doen met verzekeringen in een klant contact center;
  • Zelfontwikkeling is belangrijk, na drie maanden mag jij je WFT Basis gaan behalen op kosten van de baas!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt bij voorkeur recente werkervaring in een klantcontact center opgedaan en bent bekend met telefonisch klant contact;
  • Je bent commercieel ingesteld en communicatief vaardig;
  • Je bent digitaal vaardig; werken met verschillende online programma's is geen probleem voor jou;
  • Het aanvragen van een VOG is voor jou geen probleem!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je cv opsturen kan ook!

Stuur je cv en motivatie naar Lenneke via l.langenhuijzen@youngcapital.nl en ik neem contact met je op!

Extra informatie

Lijkt het jou leuk om je sollicitatie toe te lichten met een video? Stuur dan een korte videomotivatie naar Lenneke die werkzaam is op ons uitzendbureau in Nijmegen. Het telefoonnummer waar je deze videomotivatie naar kan sturen is:  06-57990233.

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Apeldoorn
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
Salarisindicatie
Tussen €13,39 en €16,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Klanten informeren en helpen met vragen over uitvaartverzekeringen

Apeldoorn | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Vakantiewerk | Tijdelijke fulltime baan | Thuiswerk | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.