Word parttime klantenservice medewerker bij ABN AMRO

Wat ga je doen?

Daily Banking Services
In de functie klantenservice medewerker ga je aan de slag op de afdeling Daily Banking Services, waarbij jij klanten telefonisch te woord staat met vragen over hun dagelijkse bankzaken. Denk aan het openen en sluiten van een spaarrekening, het blokkeren van een bankpas of vragen over internetbankieren. Het is daarom belangrijk dat je behulpzaam en klantgericht bent ingesteld. Jij wilt de klanten zo snel mogelijk een passende oplossing bieden en haalt energie uit het spreken en helpen van verschillende klanten, want geen dag is hetzelfde! Daarnaast is het belangrijk dat je zeer goed de Nederlandse taal beheerst en ook de basisvaardigheden van de Engelse taal. Ten slotte ben jij digitaal vaardig; bij voorkeur heb je al ervaring met het werken in systemen.

Hybride werken
Bij deze functie gaat het om hybride werken, je zal dus voor een deel thuis werken en voor een deel op kantoor aanwezig zijn. Dit is in Amsterdam, Breda of Nijmegen. Houd er rekening mee dat hierin flexibiliteit wordt verwacht.

Wft Basis & trainingsperiode
Voordat je aan de slag gaat is het verplicht om de Wft basis op zak te hebben. Die kan je in een week behalen via ABN AMRO. Vervolgens volg je een betaalde, interne opleiding binnen ABN AMRO tot adviseur dagelijkse bankzaken. Later krijg je zeker de ruimte om te kijken hoe jij je verder zou willen ontwikkelen! 

Benieuwd naar wat die Wft’s inhouden? Mail naar abnamro.cc@youngcapital.nl en maak een online test.

Wat wij bieden

• Lekker startsalaris van €15,- , met eventuele doorgroei naar €16,- op basis van goeie performance;
• Kosteloos je Wft basis behalen;
• Je ontvangt een reiskostenvergoeding. Ov wordt volledig vergoed en €0,22 kilometervergoeding van max. 40 kilometer per enkele reis;
• Een thuiswerkvergoeding van €3,- per dag;
• Je werkt grotendeels vanuit huis, maar je bent bereid een keer per week naar kantoor komen.

Solliciteren

Zie jij jezelf dit helemaal doen en ben je enthousiast om een nieuw avontuur aan te gaan? Solliciteer dan nu! Klik  op de knop 'Solliciteer direct!' of stuur je CV en motivatie naar Nissrine El Khattabi via abnamro.cc@youngcapital.nl en wij nemen contact met je op. 

Extra informatie

De eerstvolgende startdata zijn 5 februari en 19 februari 2024.  

Vanaf deze datum start je met een betaalde 6-weekse training bij ABN AMRO. In deze periode ben jij fulltime beschikbaar, verlof is niet mogelijk. Tijdens de training geldt hybride werken, met de verplichting één keer per week op kantoor aanwezig. 

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Nijmegen, Breda, Amsterdam

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€14,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Telefonisch te woord staan van particulieren klanten bij hun bankzaken