Centralist in Schiedam

Beschrijving

Veiligheid begint bij jou. Als centralist bij Trigion zorg jij voor de veiligheid bij de Alarm Service Centrale. Ben je gediplomeerd beveiliger en wil jij onderdeel uitmaken van ons team? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Voor onze Alarm Service Centrale in Schiedam zijn wij op zoek naar een centralist met kennis van klantenservice en klantgerichtheid. Je draait in de functie van centralist mee in een volcontinu rooster. Je reageert vanuit de Alarm Service Centrale op meldingen in het systeem. In samenspraak met de klant achterhaal je zo snel en effectief mogelijk de oorzaak van mogelijke problemen, zoek je actief naar oplossingen en ga je de dialoog aan met de klant. Samen met je collega's zorg je dat iedere melding goed wordt afgehandeld. Je kunt goed onder druk presteren, je bent altijd bereid om de extra stap te maken voor de klant en de beveiligers op de werkvloer en je bezit goede computervaardigheden. Je kunt protocollen opvolgen, alert reageren, snel schakelen en dit altijd op een proactieve en klantvriendelijke manier.

Wat je krijgt

Een uitdagende afwisselende baan en een team leuke collega's met:

• Jaarcontract en uitzicht op een vast contract.
• Bruto uurloon tussen de €13,20 en €15,69 (conform CAO Particuliere Beveiliging), afhankelijk van jouw ervaring.
• 13 keer per jaar salaris.
• Onregelmatigheidstoeslagen waardoor je salaris flink kan oplopen.
• Rooster wat 4 weken van tevoren bekend is.
• Volledige reiskostenvergoeding als je met het OV reist of 0,18 per km (vanaf 9 km).
• Pensioenregeling ,eindejaarsuitkering  en vakantiegeld.
• Uniform- en stomerijvergoeding en collectiviteitskorting op je zorgverzekering.
• Toegang tot online trainingen van de Trigion Academie.

Wie je bent

Dat je sociaal, betrouwbaar en stressbestendig bent spreekt voor zich. Jij weet jouw kalmte over te brengen op de mensen die je aan de telefoon hebt. Onze slogan 'Trigion: De veilige keuze' straal jij ook echt uit. Als onze nieuwe centralist: 

• Bezit je een mbo- diploma Beveiliger 2.
• Heb je geen strafblad. Een screening bij de politie is onderdeel van de sollicitatieprocedure.
• Beheers je de Nederlandse taal goed en beheers je de basisvaardigheden Engels. Ook in stressvolle situaties kun je de juiste instructies in het Engels geven.
• Kan jij altijd de Alarm Service Centrale bereiken met openbaar- of eigen vervoer.
• Kan jij goed schakelen tussen diverse geautomatiseerde systemen.

Solliciteren bij Trigion doe je vooral online via een sollicitatiegame. In de game krijg je in 20 minuten video's te zien en vragen over het werk als beveiliger bij Trigion. Aan het einde van deze game weet je precies hoe het is om bij ons aan de slag te gaan en hebben wij een eerste indruk om te zien of je bij ons past. Nadat je de game hebt afgerond, nemen we binnen drie werkdagen contact met je op. Deze sollicitatiegame werkt het beste op je mobiele telefoon, tablet  of in de internetbrowsers Safari, Firefox en Google Chrome. Dus ben je in de gelegenheid? Solliciteer dan direct via je mobiel, tablet of in één van deze browsers.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Schiedam

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)