Zoek je een uitdagende klantenservice functie met veel afwisseling? Start fulltime als Klantenservice medewerker bij dit leuke bedrijf in Eindhoven!
Je kent het wel: je wilt iets leuks kopen, alleen dat valt net buiten je budget. Dankzij het bedrijf waarbij je gaat werken is dat geen probleem meer, want je kunt je aankoop gespreid betalen zonder rente en BKR-registratie! Veel winkels bieden deze betaalmethode aan. Omdat het bedrijf hard groeit en er veel vragen zijn van klanten, zoeken zij ondersteuning op de klantenservice in Eindhoven. Ze willen graag de komende jaren gaan groeien en vooral internationaal het concept uitbreiden. Hun eerste doel ligt op de Duitse markt!
Dit zijn jouw taken en verantwoordelijkheden
Als fulltime klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor de tweedelijns klantvragen die door de eerstelijns klantenservice niet beantwoord konden worden. Geen standaard vragen zoals "waarom is mijn betaling niet verwerkt?", maar vragen waar je lekker helemaal in mag duiken! Je gaat bijvoorbeeld facturen controleren, fraude onderzoeken of contact met het incassobureau opnemen als iemand niet betaald heeft. Daarnaast denk je mee met alle processen om bijvoorbeeld de FAQ op de website te optimaliseren. Een uitdagende klantenservice functie met veel afwisseling!
Je komt te werken in een jong team van 3 collega's tussen de 26 en 30 jaar. Zij zijn erg gezellig en er heerst een informele sfeer, maar ze vinden het ook fijn om samen te knallen en lekker hard te werken. Dit zoeken ze dan ook in de ideale werknemer!
Werktijden- en dagen
Je gaat parttime of fulltime aan de slag van maandag tot en met vrijdag. Je start tussen 08:30u of 09:00u en werkt tot 17:00u of 17:30. Je gaat tussen de 32-40 uur per week werken, net wat voor jou het beste uitkomt. Ook zijn de werkdagen in overleg.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.