Wat ga je doen?
Je houdt de eerste signalen in de gaten van zowel fraudeurs als slachtoffers van fraude. Hiernaast ben je ook bezig met sanctie monitoring: signalen die binnenkomen beoordelen in het systeem. Zo houd jij altijd alles haarscherp in de smiezen en ben je er het eerst bij als het om fraude gaat. Het kan zijn dat je mensen te woord moet staan die net slachtoffer zijn geweest van fraude, maar hun geld niet terugkrijgen. Je moet je dus goed kunnen inleven in de klant. Ook zul je eventuele fraudeurs moeten durven aanspreken.
Zaak afgehandeld? Dan zorg je ervoor dat alles administratief op en top geregeld is, zodat er geen misverstanden kunnen ontstaan. Het is dus echt een functie met veel afwisseling. Geen dag is hetzelfde.