Parttime servicemedewerker in Eindhoven

Wat ga je doen?

Als parttime servicemedewerker ga je aan de slag voor dé feedback specialist in Eindhoven. Je krijgt een afwisselende functie en waarbij je klantenservicemedewerker en administratief medewerker bent, all in one!

Het bedrijf heeft een eigen feedback-platform ontwikkeld waar bedrijven zoals Bol.com en Eneco optimaal gebruik van maken! Met dit platform kunnen klanten van (grote) bedrijven feedback hun eigen feedbackprogramma opzetten waarmee ze inzicht kunnen krijgen in hoe klanten en medewerkers over hun denken. Dit kan op allerlei gebieden zoals productreviews, klantreizen en medewerkerstevredenheid.

Wat ga jij doen als fulltime servicemedewerker?

Door de enorme groei van het bedrijf kan het team jouw versterking achter de schermen wel gebruiken! Dagelijks worden er veel e-mails gestuurd naar klanten van de opdrachtgevers met de vraag hoe hun aankoop was. Op deze mails wordt vaak gereageerd met nuttige informatie, maar ook vragen. Aan jou de taak om dit te filteren en de vragen te beantwoorden of door te zetten naar de juiste personen! Daarnaast behandel je allerlei vragen van gebruikers en opdrachtgevers over het platform  en verwerk je aanvragen en mutaties die hieruit voorkomen. Ook ondersteun je het operationele team met het inbouwen van vragenlijsten en tal van verschillende projecten! Daarnaast beoordeel je klantreviews en optimaliseer je de werkprocessen op gebieden waar jouw passie en expertise ligt, persoonlijke groei staat dus centraal!

Wanneer doe je dit?

Je werkt 20 tot 24 uur per week. Je werkt tijdens kantoortijden in een gezellig en informeel team met een jonge en frisse mindset!

Je salaris is afhankelijk van je ervaring en ligt tussen de €12,69 en €13,84 bruto per uur.

Wat wij bieden

• Een bruto salaris tussen de €12,69 en €13,84 bruto per uur o.b.v. ervaring;
• Een uitdagende baan voor langere tijd met doorgroeimogelijkheden bij een flexibele werkgever;
• Een afwisselende functie in een tof groeiend bedrijf met veel leuke collega's;
• Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling;
• Gezellige activiteiten met collega's zoals een BBQ op het dakterras!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Eindhoven

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €2.200 en €2.400 Per maand

Verantwoordelijk voor

Je ondersteunt de dagelijkse processen achter de schermen door vragen te beantwoorden, mutaties door te voeren en mails te beantwoorden.

Gepubliceerd op

22-05-2023