Word Customer Engagement Specialist bij Polestar in Beesd!

Draag je graag bij aan een duurzame toekomst? Ga aan de slag als Customer Engagement Specialist voor € 17,30 bij een duurzaam automerk in Beesd.

32 - 40 uur per week
€17,00 per uur

Wat ga je doen?

Customer Engagement Specialist
In deze rol ben jij hét gezicht van Polestar. Jij verzorgt de premiumbeleving waar dit merk voor staat! Jij bent de eerste persoon waar klanten bij terecht komen en begeleid hen in het gehele aankoopproces. Na aankoop blijf jij het aanspreekpunt en zorg jij voor een goede relatie met de klant.  

Omdat Polestar er voor kiest om de aankoop van de auto niet via dealers te laten verlopen, zorgen zij voor een uniek concept. Het draait hier vooral om het bieden van de beste service aan hun klant. Het contact met de klant verloopt via e-mail, informatieverzoeken, via de telefoon en chat. Dit zorgt voor een goede mix tussen in- en outbound van zowel bestaande als toekomstige klanten. 

Organisatie
Polestar zit in het hogere segment wat zich richt op het verkopen van elektrische auto's. Het hoofdkantoor bevindt zich in Zweden, maar hebben in Nederland ook een mooi kantoorpand in Beesd. Hier werken nu zo'n 45 medewerkers, waarvan 14 jouw directe collega's zullen zijn.

Onboarding & werktijden
Tijdens de eerste weken zul je starten met een onboarding. Je leert hier verschillende aspecten over de functie, het team en de organisatie. Zodra de onboarding is afgerond, blijf je je ontwikkelen via het trainingsprogramma. Deze functie is beschikbaar van 32 tot 40 uur per week, waarin je zelf kunt aangeven wat voor jou het beste uitkomt. Wil je hybride aan de slag? Geen probleem! 

De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08.00-18.00 uur. Het bruto-uurloon is € 17,30 op basis van jouw werkervaring. 

Wat wij bieden

  • Een mooi bruto-uurloon van €17,30 (o.b.v werkervaring);
  • Super toffe baan bij een duurzame organisatie;
  • Kans op overname!
  • Veel diversiteit in werkzaamheden.
  • Een hybride job voor minimaal 32 uur per week;

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je bent minimaal 32 uur beschikbaar;
  • Je kunt goed samenwerken en bent klantgericht;
  • Je beheerst de Nederlandse in woord en geschrift en Engels is een pré.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Beesd
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€17,00 per uur
Verantwoordelijk voor
het opbouwen en beheren van een relatie en service verlenen aan klanten.
Gepubliceerd op
29-03-2024

Beesd | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Mylena Floor

Recruiter

Mylena Floor, bereikbaar op tel. 0651506105

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.