Franstalige klantenservice medewerker bij ANWB in den Haag

Wat ga je doen?

Als franstalige klantenservice medewerker bij ANWB in Den Haag sta jij ANWB-leden te woord die met pech staan in Frankrijk. Jij zorgt ervoor dat klanten zo snel mogelijk worden geholpen, maar eerst sta je natuurlijk de klanten te woord om ze zo veel mogelijk gerust te stellen. Dit doe je door empathie te tonen en snel een oplossing te vinden. Wat kan je op zo'n moment voor de klant betekenen? Je zou eventueel een sleepwagen of vervangend vervoer kunnen regelen maar ook een hotelovernachtingen boeken.

Vous parlez un peu français?

Spreek je geen vloeiend Frans? Dat is geen probleem! In deze functie is het vooral belangrijk dat je Frans durft te spreken. 

Werktijden 

Het is belangrijk dat je voor deze functie flexibel bent omdat de alarmcentrale van de ANWB 24/7 geopend is. Je kan elk moment van de dag worden ingeroosterd en je bent minimaal 5 dagen en 16 uur per week beschikbaar. 

Training

Je krijgt eerst een betaalde training van 3 weken zodat je klaar bent om te beginnen! 

Wat wij bieden

• Je verdient 14 euro per uur;
• Extra toeslagen;
• Een betaalde training van 2 weken;
• Hybride werk omgeving na het inwerktraject;
• Je werkt binnen een internationaal team;
• Je komt direct op contract bij de ANWB.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#multilingual

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Den Haag

Werkuren per week

16 - 32

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€2.305 Per maand

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor het helpen van klanten via de telefoon

Gepubliceerd op

08-03-2023