ANWB zoekt per direct telefonisch hulpverleners in Den Haag

Wat ga je doen?

Wat ga je doen bij de klantenservice als 'telefonisch voertuighulpverlener'?

Als telefonisch hulpverlener Zakelijke Markt, in Den Haag op kantoor, help je gestrande reizigers weer op weg tijdens hun vakantie.  Nu hoor ik je denken; waarom heet het de zakelijke markt? Dat komt omdat deze mensen rijden met een lease auto. Je krijgt dus ook nog eens een kijkje in de wereld van autobedrijven en leasemaatschappijen. Jij hebt uitstekende communicatieve vaardigheden waarmee je in staat bent om klanten professioneel te woord te staan. Je bent communicatief sterk in meerdere talen, voor deze functie zijn we namelijk op zoek naar mensen die naast Nederlands en Engels, een derde Europese taal spreken (Frans, Spaans, Italiaans of Duits). Jij bent creatief in het zoeken naar oplossingen en kan je snel verplaatsen in het contract dat je vertegenwoordigt. 

Werken bij de ANWB

De ANWB hecht veel waarde aan haar werknemers en biedt jou dan ook goede begeleiding. Er heerst een open en informele werksfeer. Je start met een betaalde training van 2,5 week en vervolgens een inwerkperiode van 2 weken waarin je klaargestoomd wordt voor een drukke zomerperiode. Kortom, de ANWB biedt jou een prettige werksfeer en mooie arbeidsvoorwaarden. Je bent tussen de 16- en 32 uur per week beschikbaar, maar je wordt wekelijks ingeroosterd op basis van de drukte. Tijdens de drie piekweken (week 30 t/m 33) ben je 40 uur beschikbaar. 

Toeslagen & extra bonus.

Werk je in het weekend, 's avonds of 's nachts? Dan heb je recht op toeslagen tussen de 20% en 50%. Daarnaast krijg je ook nog eens over elk uur dat je boven de 16 uur werkt 125% uitbetaald. Oftewel cashen, cashen, cashen.

Ben je al enthousiast over het werken bij de ANWB als telefonisch hulpverlener? Er zijn meerdere momenten waarop je kunt starten met je nieuwe baan! Dit kan op 14 juni of 21 juni.

Wat wij bieden

• Een bruto-salaris van minimaal €2305-,- per maand o.b.v. 38 uur, exclusief toeslagen;
• Aantrekkelijke toeslagen als je in de avond en/of het weekend werkt;
• Een toeslag van 125% voor elk uur dat je boven de 16 uur werkt;
• Direct op contract bij de ANWB;
• Prettige werksfeer en gezellige collega's;
• De mogelijkheid om thuis te werken voor een beperkt aantal dagen;
• Je krijgt de kans om werkervaring op te doen bij een bekende professionele organisatie.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Den Haag

Werkuren per week

16 - 32

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Avondwerk, Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€2.305 Per maand

Verantwoordelijk voor

Hulp verlenen vanaf de ANWB alarmcentrale aan gestrande reizigers in het buitenland

Gepubliceerd op

22-05-2023