Fulltime/ parttime klantenservice medewerker in Zeist bij de Rijksoverheid

Wat ga je doen?

De organisatie

Het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) in Zeist is op zoek naar een enthousiaste fulltime of parttime klantenservice medewerker! Je komt te werken bij de programmadirectie COVID-19, waar jij onderdeel wordt van het belteam. De programmadirectie COVID-19 is het organisatieonderdeel binnen het ministerie van VWS dat zich richt op de maatschappelijke opgave. Hierbij moet je denken aan het COVID-19 virus maximaal onder controle houden, de virusverspreiding monitoren, zorgen dat de zorg niet wordt overbelast en kwetsbare mensen in de samenleving beschermen. Het effectief monitoren, testen en goed bron- en contactonderzoek doen is hierbij dan ook van essentieel belang. Ook wordt er gewerkt aan het beleid voor reizen en het coronatoegangsbewijs.

Jouw werkzaamheden

Het belteam is opgericht om mensen te helpen die vragen hebben met betrekking tot reizen gerelateerd aan COVID-19. Binnen het team zorg je onder andere voor de gehele afhandeling van quarantaine verklaringen. Ook bel jij reizigers die bij aankomst in Nederland in quarantaine moeten. Moeten hiervoor acties worden uitgezet of maatregelen worden genomen? Jij regelt het! 

Jij bent een belangrijk contact voor mensen die vanwege COVID-19 in quarantaine moeten en het is dan ook belangrijk hen zo zorgvuldig en duidelijk mogelijk te woord te staan. Daarom heb jij een goed empathisch vermogen en kan je goed een luisterend oor bieden. 

Bereikbaarheid

Voor deze functie ben je verplicht om op kantoor te werken, thuis werken is voor deze functie niet mogelijk. Het belteam is 7 dagen per week geopend, jij bent dan ook flexibel inzetbaar! Daarnaast ben jij vanaf 1 januari 2022 beschikbaar voor 16 tot 36 uur per week.

Ben jij de fulltime of parttime klantenservice medewerker die het ministerie van VWS in Zeist zoekt?

Wat wij bieden

• Volledige OV reiskostenvergoeding;
• Werken bij de Rijksoverheid;
• Een bijdrage kunnen leveren aan het bestrijden van COVID-19;
• Een leuke fulltime (36 uur) of parttime (16+ uur) baan;
• Een functie waar je vanaf 1-1-2022 kan starten tot 31-05-2022, met verlenging;
• Een leuk BBRA schaal 5 maandsalaris van €2091 tot €2756 obv werkervaring!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Omdat wij werken met een strakke deadline vragen wij om te solliciteren met een up-to-date CV en een uitgebreide motivatiebrief. 

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO

Plaats

Zeist

Werkuren per week

16 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €2.091 en €2.756 Per maand

Verantwoordelijk voor

Je draagt zorg voor de gehele afhandeling van quarantaine verklaringen.