Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantenservice medewerker bij Rabobank gezocht

Bij Rabobank weten we dat jij meer bent dan alleen student. Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben jij student én communicatiedeskundige! Lees snel verder!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben jij student én communicatiedeskundige! Met deze studentenbaan ontwikkel jij je dankzij verschillende trainingen tot klantexpert en realiseer jij binnen de kortste keren moeiteloos een 9+ klantbeleving. Handig voor nu, maar ook voor later! Haal het maximale uit je studentenleven en ga aan de slag bij Rabobank. 

Als klantenservice medewerker ga je aan de slag bij Rabo Klantenservice (RKS). Jij bent hét aanspreekpunt voor particuliere en zakelijke klanten. Via telefonie en chat help jij - samen met andere specialisten - klanten met hun vragen. 
In jouw rol als klantenservice medewerker spreek je verschillende soorten klanten: van particuliere en zakelijke tot nieuwe klanten. Je inventariseert de klantvraag door de juiste vragen te stellen en verbindt de klant waar nodig in één keer goed door naar de juiste medewerker. Bij ieder klantcontact is het doel om een 9+ klantbeleving te realiseren. Zij blij, jij blij, wij blij!

Over Rabobank

Rabobank is een bank voor en door klanten. Het is één van de grootste financiële instellingen ter wereld, maar tegelijkertijd ook heel lokaal betrokken. Voor een goede betrokkenheid is optimale service enorm belangrijk. Daarom werkt Rabobank samen met Studentjob om te zorgen dat klanten zich gehoord voelen. Spreekt deze optimale service jou aan? Kom dan werken bij Rabobank! 

Bij deze opdrachtgever kom je terecht in een open en informeel team met veel verschillende mensen. Als klantenservice medewerker wordt er tijd gemaakt voor coaching zodat jij de beste gesprekken voert met de klant. Goed voor je communicatie skills dus!

Wat wij bieden

  • Flexibel je werktijden inplannen, minimaal 16 uur per week;
  • Verdien vanaf €11.08 - €14.35 bruto per uur (excl. 8% vakantiegeld en afhankelijk van ervaring);
  • Niet alleen goed voor je cv, maar ook voor je ontwikkeling!
  • Voor hbo- en wo-studenten die klantgericht zijn ingesteld;

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Jij spreekt naast studententaal, ook supergoed Algemeen Nederlands;
  • Jij krijgt energie van klantcontact;
  • Jij kunt goed luisteren, maar ook de leiding pakken in een gesprek;
  • Jij wil een echte klik maken met de klant en die ook tot ambassadeur overtuigen;
  • Jij speelt liever in een team dan solo;
  • Jij hebt telefonische werkervaring (geen must, wel pluspunten);
  • Jij bent minimaal 16 uur per week beschikbaar voor een periode van 12 maanden;
  • Jij vindt het niet erg om vanuit huis te werken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
Werkuren per week
15 - 17
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
Tussen €11,09 en €14,35 per uur
Verantwoordelijk voor
Het verhelpen en onderhouden van klantcontact

Landelijk | Callcenter vacatures | Marketing vacatures | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | HBO | Universiteit

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.

/**/