Klantenservice medewerker bij Exact in Zwolle

Wat ga je doen?

Jij stelt klanten graag tevreden door de juiste hulp te bieden
Als klantenservice medewerker in Zwolle ga jij aan de slag bij Exact. Jij krijgt er energie van om zakelijke klanten te helpen met uiteenlopende oplossingen voor supportvragen. De vragen kunnen gaan over het gebruik van de software tot aan de techniek. Jij maakt er een sport van om de vraag achter de vraag te achterhalen, zodat je met een servicegerichte instelling de klant kan voorzien van hulp.

Je helpt klanten en adviseert hen over nieuwe software
Jij pakt de binnenkomende telefoontjes en mails op, maar daarnaast registreer jij ook welke oplossingen jij de klant hebt geboden. Jij deelt graag jouw ideeën met het team, waardoor serviceprocessen verbeterd kunnen worden. Ook adviseer je klanten over nieuwe, innovatieve softwareoplossingen. Elke dag is anders waardoor je blijft leren.

Je staat er niet alleen voor, je komt terecht in een warm bad
Je komt terecht op de supportafdeling en vormt samen met je collega's hét kenniscentrum van Exact. Je wordt gekoppeld aan een buddy en een coach die je intensief begeleiding bieden en jouw wensen en doelen in het zicht houden. Samen zetten jullie altijd een stapje extra voor de klant door het geven van de beste support. 

Jij gaat aan de slag bij een internationale marktleider voor zakelijke en financiële software
Exact is actief in meer dan 100 landen. Met als doel de creatie van de beste bedrijfssoftware met de innovatiefste softwareoplossingen. Ook staat duurzaam ondernemen hoog in het vaandel. Je gaat direct op contract bij Exact en krijgt jaarlijks een budget voor het volgen van trainingen en cursussen. Je bent 24 - 40 uur per week beschikbaar. 

Wat wij bieden

• Een uitdagende startersfunctie bij een internationale marktleider;
• Direct op contract bij Exact;
• Een salaris van €2550,- tot € 2750,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week;
• Een dertiende maand, reiskostenvergoeding en 26 vakantiedagen;
• Enorm veel doorgroeimogelijkheden die aansluiten bij jouw wensen;
• De beste training en coaching om je persoonlijk en professioneel te ontwikkelen;
• Een vergoeding van €787 om jouw thuiswerkplek in te richten. 

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt
#wervingenselectie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Zwolle

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €2.550 en €2.750 Per maand

Verantwoordelijk voor

Jij bent verantwoordelijk voor het te woord staan van klanten en gepaste oplossingen te bieden