Word jij enthousiast van klantcontact en los jij graag problemen op? Start dan als klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo in Groningen!
Je hebt telefonisch contact met klanten en bent servicegericht ingesteld.
Als klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo in Groningen ga jij werken op de Proactive Service afdeling. Op deze afdeling spreek je telefonisch met klanten die interesse hebben in verschillende campagnes van VodafoneZiggo. Jij belt de klanten op, het is dus een outbound klantenservice functie. Inlevingsvermogen is iets dat je niet kan missen in deze functie. Het is belangrijk dat jij de klant gehoord laat voelen. Door open vragen te stellen achterhaal je de behoefte van de klant. Je wordt er blij van om samen met de klant tot een oplossing te komen. Nazorg is ook belangrijk, een terugbelafspraak is zo gemaakt!
Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar en je kan zes weken een fulltime training volgen.
Je gaat aan het werk voor 32 tot 40 uur per week. De eerste zes weken moet je beschikbaar zijn om een fulltime training te volgen. Daarnaast is het belangrijk dat jij drie avonden per week en drie weekend dagen per vier weken beschikbaar bent. De afdeling is geopend van ma t/m zo van 08:00 tot 20:00. In de toekomst kan het zo zijn dat de afdeling open blijft tot 22:00.
De startdatum is voor deze vacature is ...
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.