Word service planner bij een sportbedrijf in Rotterdam! Klantcontact ervaring? Fulltime salaris tussen de € 2.500 en € 3.000,-. Klinkt goed, toch?
Word service planner bij een sportbedrijf in Rotterdam! Onze opdrachtgever is wereldwijd een bekende leverancier van fitnessapparaten en op zoek naar een nieuwe collega op de planners afdeling voor de Benelux.
Jij bent de vraagbaak voor de klanten
Als service planner in Rotterdam kom je de planners afdeling versterken. Je hebt korte lijntjes met de klanten en de werkvoorbereiders binnen jouw afdeling. Binnen de afdeling krijg je veel meldingen omtrent onderhouds/storingsproblemen. Aan jou de taak om de problemen goed in kaart te brengen en de monteurs zo efficiënt mogelijk in te plannen. Een goed organisatorisch vermogen heb jij wel! Want je houdt rekening met de reistijd, de urgentie en het type klant. Is er onverhoopt een file en komt de monteur niet op tijd, dan zorg je dat de klant op de hoogte is en soms maak je dan ook een nieuwe afspraak.
De klanten kunnen sportievelingen vanuit huis zijn of een contactpersoon van bijvoorbeeld sportclubs, fysiopraktijken, scholen en nog veel meer die gebruik maken van de apparaten. De klachten zijn erg uiteenlopend. Denk hierbij aan een niet werkend schermpje op de loopband of geen internetverbinding. Als klantenservice medewerker weet je hoe klanten het snelst geholpen moeten worden.
Jij weet dé juiste vragen te stellen
Door duidelijk te vragen wat de situatie is, breng jij het probleem zo duidelijk mogelijk in beeld. Soms ligt de oplossing in eigen handen en weet je dit samen met de klant op te
lossen.
De voorwaarden nog even op een rijtje
Je komt te werken in het nieuwe pand van deze opdrachtgever. Je kan je werkdag beginnen of afsluiten met een work-out, omdat alle nieuwe fitness apparaten aanwezig zijn op locatie. Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar, uiteraard is fulltime werken ook mogelijk. De werktijden zijn van 08.30 en 17.30 uur van maandag t/m vrijdag. Je verdient een salaris tussen de € 2.500 en € 3.000 bruto per maand o.b.v. je relevante werkervaring. Bij goed functioneren kan je zelfs overgenomen worden.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Rens Romein, bereikbaar op tel. 06-23945024 of 0623945024
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.