Helaas, deze vacature is niet actief.

Help burgers als klantadviseur voor de overheid in Rotterdam

Als klantadviseur bij de overheid beantwoord je allerlei vragen van burgers in heel Nederland, dit kan op kantoor in Rotterdam of vanuit huis.

Wat ga je doen?

Je gaat aan de slag als klantadviseur voor de overheid. Het doel is het verbeteren van dienstverlenende functies tussen overheden en burgers én tussen overheden onderling. Jij bent flexibel inzetbaar op verschillende onderdelen om op een professionele en klantvriendelijke manier de gevraagde informatie en service te verlenen aan de burgers.

Van hulp verlenen aan ondernemende Nederlanders op het gebied van duurzaamheid, zakendoen over de grenzen tot vragen beantwoorden over DigiD. Afhankelijk van het onderwerp waar je op getraind wordt, zul je vraagstukken van klanten beantwoorden. Je kunt hier zelf een voorkeur in aangeven, maar wij kijken ook graag samen met jou welke afdeling het beste bij je past.

Daarnaast heb je in deze functie met vertrouwelijke gegevens te maken en is het dus van belang dat jij hier op een zorgvuldige manier mee omgaat. Als klantenservice medewerker zie jij de uitdaging in het zo goed mogelijk helpen van de burgers! Wanneer je bij ons aan de slag gaat wordt er een VOG-verklaring aangevraagd. Is dit een probleem? Geef het dan van tevoren even bij ons aan. 

Waar ga je aan de slag?
Je gaat aan de slag voor Webhelp Nederland. Webhelp is een grote internationale speler op het gebied van klantenservice. Hoe tof is dat? Je gaat op kantoor in Rotterdam aan de slag. Ook is er een optie tot thuiswerken

Wat heb je nodig?
Omdat je ook vanuit huis aan de slag kan gaan is het belangrijk dat je in het bezit bent van een laptop of computer met windows 10, een Macbook mag ook! Heb jij daarnaast een smartphone met minimaal IOS 12 of Android 8? En zie jij jezelf al helemaal zitten in je eigen home-office? Solliciteer dan direct! 

Contractvormen
We bieden verschillende contractvormen aan tussen de 20 en 40 uur. Het is dus belangrijk dat jij minimaal 20 uur in de week beschikbaar bent. 

Openingstijden
Maandag t/m zaterdag van 08:00 - 22:00 (afhankelijk van de afdeling waar je komt te werken). 

Wat wij bieden

  • Een startsalaris van €10,11;
  • Een betaalde fulltime training;
  • Flexibel in te delen werktijden;
  • Leuke doorgroeimogelijkheden bij Webhelp.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Minimaal 20 uur beschikbaarheid tussen maandag en vrijdag van 08:00 tot 22:00;
  • Je kan een VOG aanvragen;
  • Je spreekt zowel Nederlands als Engels.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€10,11 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen van burgers

Rotterdam | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.

/**/